[单选题](____)基本与外界隔绝，仅供给满足乘客所需的新鲜空气量，不额外引入外界空气。
A.开式系统
B.闭式系统
C.屏蔽门式
D.通风系统

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[判断题]空气呼吸器是一种与外界隔绝的自救式再生器。
A.正确
B.错误

[单选题]“首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理诉求，如无法满足的，应为乘客指明其他解决方式”指乘客事务处理（）。
A.首问责任制
B.乘客满意原则
C.及时原则
D.现场处理原则

[判断题]屏护是采用遮拦,护罩,护盖,箱闸等将带电体同外界隔绝开来。
A.正确
B.错误

[单选题][T]BJ023 5 1 2
氧气面具是一种与外界隔绝的再生器，适合于在窒息性及有毒气体中行走或工作，工作时间（）。
A.2h～6h
B.4h～6h
C.2h～4h
D.4h～8h

[判断题]电动列车作为运载乘客的交通工具，应满足乘客对乘车舒适、准时的要求。（）
A.正确
B.错误

[判断题]( )为满足乘客需要，对于因个人原因需有特别饮食服务要求的乘客，提供特殊餐食，包括宗教餐、素食餐、医疗餐、儿童餐、其他餐等，一般需在起飞前两个小时以上拨
打公司服务热线预订。
A.正确
B.错误

[填空题]安全隔绝，设备上所有与外界连通的（）均应与外界有效隔离。设备上与外界连接的电源应有效切断管道1、采用管道空气送风时，通风前必须对管道内（）进行分析确认。

[判断题]所谓“艺术化”就是要从满足乘客需求的角度出发，通过微笑、细致、持续真诚和超出乘客期望的服务，让乘客体验到山航乘务人员的真心、真挚和真诚。
A.正确
B.错误

[判断题]出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A.正确
B.错误

[单选题]火灾发生时能( )启动消防水泵以满足灭火所需工作压力和流量的供水系统。
A.机械应急
B.手动
C.自动
D.联动

[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品

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