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[多选题]导游服务的涉外性要求导游（ ）。
A.不向外国游客讲述中国的负面新闻
B.在外国人面前不卑不亢
C.A各国游客一视同仁
D.实事求是地介绍中国
E.不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
[单选题]导游工作的服务性要求导游人员（ ）。
A.不卑不亢，一视同仁
B.求同存异，实事求是
C.认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
[判断题]导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。（ ）
A.正确
B.错误
