更多"[单选题]导游人员应将( )放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否"的相关试题:
[单选题]个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（）
A.A
B.B
[单选题]导游工作的服务性要求导游人员( )。
A.不卑不亢，一视同仁
B.求同存异，实事求是
C.认清角色，摆正位置
D.不计名利，乐于奉献
[多选题]严禁将()放在饮食器具内，不应将()和()放在化验室内，工作人员饭前和工作后应洗手。
A.化学药品
B.食品
C.试剂
D.食具
E./
F./
G./
H./
[单选题]导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是( )。
A.提前
B.站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D.集合登车，并采用默数的方法清点人数
[单选题]游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ( )。
A.表示同意
B.先做说服工作
C.不予同意
D.征求旅行社意见后再决定是否同意
[简答题]当车梯放在道床、路肩上或作业人员的重心超出工作台范围作业时，作业人员应将安全带系在梯车框上。
[填空题]搜救人员时,应将重点放在隐蔽位置,确保全面彻底,不留死角。对已搜索区域应在显著位置放置（ ）、（ ）等进行标记。
[单选题]导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的( )。
A.社会公德
B.敬业精神
C.爱国主义意识
D.服务技能
[多选题]游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应( )。
A.尽最大所能帮助游客
B.一般应婉拒
C.请示旅行社领导，看是否接受委托
D.如旅行社同意，则收取足够的钱款
E.快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
[单选题]对于提供涉外导游服务的导游人员，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事。（ ）
A.A
B.B
[单选题]导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的( )方面。
A.沟通上下
B.协调左右
C.联结内外
D.标志信息
[单选题]变电站故障处理过程中，运维人员应主动将故障处理情况及时汇报。故障处理完毕后，运维人员应将现场故障处理结果详细汇报( )
A.变电站当值负责人
B.当值调控人员
C.运维班长
[多选题]严禁将( )放在饮食器具内，不应将( )和( )放在化验室内，工作人员饭前和工作后应洗手。
A.A.化学药品
B.B.食品
C.C.试剂
D.D.食具
[单选题]室内GIS就位前，作业人员应将作业现场所有孔洞盖严，避免人员摔伤。需建临时载物平台的应进行负载计算，搭设完毕后，经（）验收合格后方可使用。
A.监理
B.安全员
C.质检员
D.项目经理
