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[多选题]用户在中国电信欢go网站、欢go客户端购买号卡，需要通过活体激活，使用电信实名制APP激活时，导致开卡激活失败可能有（ ）原因。
A.A、A、名下号卡超过5张
B.B、B、照片不清晰
C.C、C、证件号不符
D.D、D、空卡序列号输入不正确
E.E、E、活体动作没有按指定要求录入
[多选题] 用户在中国电信欢go网站、欢go客户端购买号卡，需要通过活体激活，使用电信实名制APP激活时，导致开卡激活失败可能有（ ）原因。(标准分:2.0)
A.名下号卡超过5张
B.照片不清晰
C.证件号不符
D.空卡序列号输入不正确
E.活体动作没有按指定要求录入
[单选题]个人客户办理实名制充电卡最多只能办理( )张，集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制售票办理。
A.正确
B.错误
[单选题] 用户在中国电信欢go网站、欢go客户端购买号卡在使用电信实名制APP激活开卡时，SIM卡序列号，按要求输入指定（ ）。(标准分:2.0)
A.6位
B.2位
C.4位
D.8位
[单选题]( )指对客户通过智慧柜员机办理的业务，按照人民银行实名制及联网核查要求，对客户身份真实性，客户提供有效身份证件真实、有效、合规性以及人证一致性进行审核的内部控制措施。
A.身份审核
B.面见审核
C.远程集中审核
D.现场审核
[单选题]用户在中国电信欢go网站、欢go客户端购买号卡在使用电信实名制APP激活开卡时，SIM卡序列号，按要求输入指定（ ）。
A.A、A、6位
B.B、B、2位
C.C、C、4位
D.D、D、8位
[单选题]车站部分自助实名制闸机故障。将旅客引导到人工实名制验证通道和运行正常自助实名制闸机进行验证。影响较大时，可将验证闸机“（）”运行。
A.车站模式
B.铁路局电子客票
C.脱机模式
D.路局模式
[判断题]旅客可使用12306手机APP提供的动态二维码办理实名制验证手续
A.正确
B.错误
[多选题]实名制复检不合规的订单使用掌沃通APP上门做二次实名，上门需（），提交后可再次复检。
A.重新读证
B.拍照
C.活体认证
D.销号
E.开户
[判断题]B2B2C类型的客户必须在自有实名制系统中开通2C实名认证。
A.正确
B.错误
[判断题]ETC记账卡采用实名制,卡内不记录资金信息,根据交易记录并依照交易规则进行记账,通过客户绑定的支付账户按照记账结果扣取相关费用。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户忠诚的类型可以从客户对电信运营商的依赖程度和运营商的服务质量分析。
A.正确
B.错误
