[判断题]在人际关系的处理中,我们要本着实事求是的原则,如果对方有缺点和错误,就要马上予以纠正
A.正确
B.错误

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[单选题]客运伤亡事故（事件）的善后处理基本原则中，善后处理应当本着解决问题、解决争议的目的，尽量与当事人协调为（）原则.
A.依法依规处理原则
B.公平合理处理原则
C.协商解决争议原则
D.维护公司利益原则

[填空题]公交接驳处置原则：应本着“ 、 ”的原则进行处理，当接到故障通知后，应严格按照故障处理程序进行修复。

[判断题]乘客事务处理原则乘客至上原则、现场处理原则、及时原则、现场处理原则、投诉无申辩原则、满意原则、百分百回复原则、乘客事务调查原则
A.正确
B.错误

[填空题]乘客事务处理原则（）、现场处理原则、及时原则、现场处理原则、投诉无申辩原则、满意原则、百分百回复原则、乘客事务调查原则。

[单选题]铁路车站与列车之间发生问题应本着（）的原则积极处理。
A.以车站为主
B.以站保车
C.以列车为主
D.以车保站

[单选题]站、车应协调配合，发生问题应本着answer的原则积极处理。
A.以站保车
B.以车保站
C.听从客运处统一领导
D.优先发车

[单选题]站、车间应协调、配合，发生问题应本着（）的原则积极处理。
A.以车保站
B.以站保车
C.站车配合
D.车站为主

[单选题]站、车间发生问题应本着( )的原则,积极处理。(客值中 )
A.以车保站
B.以站保车
C.站车互保
D.站车自保

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