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[填空题]根据国网营销〔2017〕74号《国家电网公司关于进一步优化供电服务体系的指导意见》，根据客户的潜在需求，做好配电网规划和建设，抢占市场竞争制高点，保障电动汽车充换电设施(____)接入，提高支撑新能源、分布式电源及多元化负荷消纳的能力。
[填空题]根据国网营销〔2017〕74号《国家电网公司关于进一步优化供电服务体系的指导意见》，加强居民和电动汽车充电电价的市场机制研究，合理引导(____)，积极探索电力需求侧响应和客户侧能源综合服务新模式，有效拓展增值服务。
[填空题]根据国网营销〔2014〕1049号《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》，并行推进业务流程，提前做好启动送电准备工作，按照验收、装表、送电“(____)”原则，同步协助客户办结合同签订、费用结算等送电前置手续，客户工程竣工检验合格当日启动送电。
[填空题]根据国网营销〔2015〕70 号《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》，对于重要电力客户，明确(____)要求。对于有特殊负荷的客户，提出(____)要求。
[填空题]
根据国网营销〔2015〕70 号《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》，报装业务受理环节，供电部门应积极拓展(____)等渠道，实现电子资料传递、信息通知、业务交费、咨询沟通、预约服务等业务的线上办理及信息共享。对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。
