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[判断题]凡是在运营分公司票务运作中,因员工违反运营分公司相关票务管理规定、设备操作规范、运作要 求,尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为票务违章。
A.正确
B.错误
[判断题]凡是在运营分公司票务运作中,因员工违反运营分公司相关票务管理规定,或因设备技术状态不良及其它原因,造成运营分公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成票务违章。
A.正确
B.错误
[填空题]凡是在公司票务运作中,因员工违反公司票务管理规章制度、设备操作规范,但尚未构成 票务事故的行为或操作,均认定为票务违章。
[单选题]在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中,因违反票务政策、规章制度或设备操作规范,尚未造成票务事故的行为或操作属于( )
A.票务差错
B.票务违章
C.票务事故
D.四类票务事故
[单选题]一级票务违章指:员工在票务运作过程中,因违反票务规章制度(含文件通知)、设备操作规范而给票务工作造成影响或造成直接票务收益损失( )的违章行为。
A.100元及以下
B.100元至500元
C.500元至1000元
D.1000元至5000元
[判断题]系统运营管理是AFC系统正常运作,相关票务清分工作正常开展的基本保障。
A.正确
B.错误
[多选题]票务违章指在公司的运作过程中,凡是由于( )等过程中已造成公司票务收益流失.财产损失的行为。注:AFC专业知识(系统)
A.管理
B.设备操作
C.作业
D.演练
[判断题]违反车站边门管理相关规定,私自开边门放行导致票务收益流失的为四级票务事故。
A.正确
B.错误
[填空题]车站服务部负责本部门的票务运作分析,每月第( )以电子邮件形式报调度票务部。
[单选题]造成运营分公司票务收益流失或侵占运营分公司票务收益的行为属于( )。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[判断题]工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响票务事故嫌疑的调查取证,属于四类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]车站票务运作闭路电视监控设备必须()开启,录影资料未经批准不得删剪。
A.运营期间
B.8小时
C.12小时
D.24小时