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[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[简答题] 单程票在非付费区进闸时显示已有进站码,若上次进站非本站如何处理？
[简答题] 单程票在非付费区进闸时显示已有进站码,若上次进站是本站如何处理？
[简答题] 互联网乘客事务非付费区单程票在进站时已有进站码（进站未超过 20 分钟）？
[判断题]补登指使用电子票出现单边交易时，如非付费区有进站交易无法进站或付费区无进站码无法出站，乘客通过手机自行或至客服中心BOM补全进/出站信息后进站/出站。
A.正确
B.错误
[单选题]单程票有进站码若乘客所持车票为本站购买且验票时间在()分钟内，可免费更新，持原票进站。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]单程票在非付费区进闸时显示已有进站码，以下处理错误的是。
A. 通过BOM分析后，若上次进站是本站，进站时间在20分钟内的予以免费 更新进站信息
B.通过BOM分析后，若上次进站是本站，进站时间超过20分钟，免费更新进站信息
C.通过BOM分析后，若上次进站是本站，进站时间超过20分钟，则回收此票立即投入人工回收箱，请乘客重新购票
D.若上次进站显示不是本站，则回收此票立即投入人工回收箱，请乘客重新购票
[单选题]付费区遇到无票乘车的乘客如何处理（）
A.收取【线网最高票价】（现金或在线支付），发售付费出站票，乘客凭付费出站票出站。
B.收取【线网最低票价】（现金或在线支付），发售付费出站票，乘客凭付费出站票出站。
C.刷本站工作卡请乘客出站
D.收取【线网最高票价】（现金或在线支付），发售付费出站票，并加收十倍罚款。
[多选题]车站BOM全部故障，无进站码，一卡通（含普通优惠卡、学生卡）、纪念票、计次票，无进站码，询问乘客进站车站，现金收取( )，填写( )，涉及金额记为( )差额，引导乘客边门出站、
A.出闸站线网最高单程票票价
B.本次车费
C.《特殊乘客事务处理单》
D.《特殊乘客事务审批单》
E.正
F.负
[单选题]单程票在非付费区进闸时显示已有进站码，通过智能客服中心分析后，若上次进站是本站，进站时间在（）内的予以免费更新进站信息。
A.10分钟
B.20分钟
C.25分钟
D.30分钟
[单选题]日期票付费区无进站码（）：
A.非首次使用，如更新车票时已过有效期，发售付费出站票(出闸站线网最高单程票价)；
B.首次使用，BOM添加进站车站，持原票出站；
C.非首次使用，如更新车票时已过有效期，发售本次车费出站票；
D.非首次使用，如更新车票时已过有效期,发售免费出站票；
[判断题]未经 BOM 处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办 理的乘客事务处理（目前 TVM 无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理；乘客未赶上末班车的特批办理；乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写《特殊特殊乘客事务处理 单》。
A.正确
B.错误
[单选题]未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理；乘客未赶上末班车的特批办理；乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写()
A.《乘客事务处理单》
B.《特殊乘客事务审批表》
C.《特殊乘客事务处理单》
D.《非及时性退款单》
