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[填空题]活动的外部依赖关系:就是( )之间的依赖关系。
[填空题]饭店管理的目标就是要通过利用饭店的这些资源提供给宾客一流的服务,为国家赚取( )和( )。
[填空题]公共关系是一种( )的或( )的客观状态。
[填空题]活动开始事件叫做该活动的( ),活动的结束事件叫做该活动的( )
[填空题]饭店的美誉与形象,是饭店的( )、( )。
[填空题]项目活动定义的( )就是项目活动定义的主要依据。
[填空题]促销营销策划包括广告策划、公共关系策划、人员推销策划和营业推广策划等。
[填空题]遵纪守法,为客户提供( )、( )的服务,维护公共关系的基本精神。
[填空题]饭店等级的确定主要是依据饭店的( ),即环境的( )程度,设施的齐备情况,服务水准的( )来划分的。
[填空题][填空题]( )负责落实段下达的培训计划,并定期组织开展岗位练兵活动。
[填空题]饭店的设计要新颖,有( ),但要有( )。
