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[判断题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中,旅客在列车上办理"挂失补"的,列车长可开具纸质客运记录或电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中,列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中,车站办理挂失补车票退票手续时,如系统未生成客运记录(退票说明)的,以( )为准。
A.列车开具的纸质客运记录
B.车站纸质核实记录
C.查询到的购票信息
D.车长开具的说明
[单选题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中,列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用交互系统开具( )。
A.客运记录
B.电子版客运记录
C.纸质客运记录
D.说明
[单选题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中,旅客在列车上丢失纸质车票办理"挂失补"的,列车长应开具( )。
A.客运记录
B.电子版客运记录
C.纸质客运记录
D.说明
[判断题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中,在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车必须开具手工客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
[填空题]运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定因临时更换车体,空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“( )”或“空调故障”模块,向客票系统发送确认退差信息。