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[判断题]在用电报装服务过程中，要严格履行一次性告知义务，完善业务办理告知书内容，主动告知客户用电报装服务流程及时限、竣工检验内容与标准。( )
A.正确
B.错误
[多选题]用户到供电营业厅办理用电业务，让用户“( )”；当用户通过线上渠道办理用电业务时，让用户“( )”。
A.只需跑一次
B.一次都不跑
C.只需跑两次
D.不用跑一次
[多选题]用户到供电营业厅办理用电业务，让用户“( )”；当用户通过线上渠道办理用电业务时，让用户“( )”。
A.只需跑一次
B.一次都不跑
C.只需跑两次
D.不用跑一次
[判断题]1.低压居民用电必须以房屋所有权人名义办理业扩报装，不得以租赁户名义办理。
A.正确
B.错误
[判断题]用户办理新装用电申请及用电变更业务需到营业厅办理。
A.正确
B.错误
[单选题]某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理( )。
A. 改类
B.改压
C.更名过户
D.消户
[单选题]某客户原报装居民用电,现在要求改为一般工商业用电,该户应办理( )。
A.改类
B. 改压
C. 更名过户
D. 销户
[单选题]在营业窗口专属功能区域放置的业扩报装业务方面的服务资料不包括哪些 （ ）。
A.业务办理告知书
B..分布式电源并网服务工作手册
C.用电业务办理填写样表
D.日常营业工作单
[单选题]推行“互联网+”供电服务，引导客户利用（ ）渠道办理用电业务。
A.营业厅
B.线上
C.电话
D.委托
[单选题]某用户原报装非工业用户,现要求改为商业用电该户应办理()。
A.改类
B.改压
C.更名过户
D.消户
[单选题] ( )是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.供电营业厅
B.供电场所
C.服务渠道
D.营业场所
[判断题]受理客户用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“一次性告知”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]向客户宣传远程多渠道办理用电业务，实现低压客户一次远程申请，即可（ ）；高压客户一次远程申请，即可完成用电报装
A.用电报装
B.装表接电
C.办理业务
D.申请
