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[简答题]储户本人不能办理挂失时，可委托他人代理挂失手续，但必须出示委托人和存款人身份证明。（ ）
[多选题]需户主本人办理的个人银行账户业务，对于特殊原因存款人本人不能亲自到现场办理时，通过公证或银行双人上门核查等方式核实存款人有关情况后，由授权代理人代为办理，并提供（ ）。
A.由存款人本人出具的《授权委托书》
B.代理人与被代理人的关系证明文件
C.被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明
D.存款人和授权代理人的有效身份证件
[简答题]对于存款人本人同名银行账户之间、存款人银行账户向本人同名支付账户的转账业务，存款人采用包括数字证书、电子签名在内的其他要素验证支付指令的，银行应按照与存款人的约定设置限额。
[简答题]储户可委托他人代为办理存单（折）及密码挂失申请业务。
[多选题]下列哪些业务必须由储户本人办理。（ ）
A.退汇解付
B.书面挂失解挂
C.支取方式修改
D.申请开立储蓄账户
[单选题]下列柜台业务中只能由储户本人办理的是（）。
A.存（单）折开户
B.口头挂失
C.存（单）折销户
D.密码重置、更改密码
[简答题]客户损坏补打存款资信证明时，应归还已损坏存款资信证明原件，存款人只能补打本人名下的个人存款证明；
[简答题]存款人申请开立个人银行账户，应由开户银行营业网点办理。开户银行营业网点也可委托非开户网点或其他机构代理开户。
[判断题]单位账户销户原因如为被撤并、解散等,该存款人以后将不能开立基本存款账户。( )
A.正确
B.错误
[简答题]应由储户本人填写的挂失申请书，柜员一般不得为之代填。（ ）
[多选题] 下列哪些业务必须由储户本人持有效身份证件办理，不允许他人代理。（ ）
A.书面挂失
B.密码重置
C.个人存款证明
D.补登存折
E.存折毁损补发
