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[多选题](2015年)督导老张发现，社会工作者小力自从接了小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到、不交作业、变得沉默寡言，并时常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是因为欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。面对小力的反应，老张应采取的做法有（）
A.与小力分享自己处理类似困境的经验
B.立即向机构负责人提出安排小力暂时休假
C.鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义
D.与小力一起进行自我探索以协助小力更加了解自己
E.立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务
[多选题]督导老张发现，社会工作者小力自从接了小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到，不交作业，变得沉默寡言，并时常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是因为欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。面对小力的反应，老张应采取的做法有()。
A.与小力分享自己处理类似困境的经验
B.立即向机构负责人提出安排小力暂时休假
C.鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义
D.与小力一起进行自我探索以协助小力更加了解自己
E.立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务
[单选题]某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说：“你每周要对服务对象小李进行一次辅导，并及时撰写个案记录。另外，你每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动，并及时做好小组记录交给我。”从行政性督导的角度看，老张的做法属于（ ）。
A.工作协调
B.工作总结
C.工作分配
D.工作授权
[单选题]督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是()。
A.引导者
B.缓冲者
C.管理者
D.仲裁者
[单选题](2018年)某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说：“你每周要对服务对象小李进行一次辅导，并及时撰写个案记录。另外，你每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动，并及时做好小组记录交给我。”从行政性督导的角度看，老张的做法属于（）。
A.工作协调
B.工作总结
C.工作分配
D.工作授权
[单选题]随着网络的普及，社会工作者小王发现小学生社会交往退缩现象日益增多，他希望对自己所服务的学习进行评估，识别社会交往退缩问题严重的学习，以便开展有针对性的服务。小王应采用的评估量表为()。
A.格塞尔发展顺序量表
B.儿童社会期望量表
C.阿亨巴赫儿童行为量表
D.儿童自我意识量表
[单选题]小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于（ ）。
A.聆听
B.包容
C.相互契合
D.保持沉默
[多选题](2019年)社会工作者小王告诉督导老张，她面对老年人信心不足，时常不知如何沟通交流，感到压力很大。在认真听完小王的诉说后，老张说：“其实刚开始时，可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时，一敲门就开始紧张，进门寒暄后就不知道说什么了，和你一样不知所措，俗话说‘熟能生巧’，一段时间后就能得心应手。我相信，你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有( )。
A.由易入难
B.专注聆听
C.同感分享
D.保持沉默
E.适时提问
[单选题]社会工作督导老张告诉新来的社会工作实习生小李：“我们在开展工作的时候，不能预先设定服务对象应该过什么样的生活，我们要肯定他们自己独特的生活方式，我们要做的是协助他们发现自己的内在价值，引导他们找到自己想要的生活方式。”在这里老张讲解的是()的主要观点。
A.认知行为理论
B.社会支持理论
C.人本主义理论
D.存在主义理论
[多选题](2018年)社会工作者小曹最近刚刚完成一个“老人情绪管理”小组。他在督导老张的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有（ ）。
A.着重观察组员在小组中的表现
B.听取现场观察人员的反馈意见
C.用目标达成量表评估小组目标
D.对组员进行小组的满意度调查
E.查看小组记录．调整活动计划
[多选题]社会工作者小曹最近刚刚完成一个“老人情绪管理”小组。他在督导老张的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有（ ）。
A.着重观察组员在小组中的表现
B.听取现场观察人员的反馈意见
C.用目标达成量表评估小组目标
D.对组员进行小组的满意度调查
E.查看小组记录．调整活动计划
[多选题]社会工作者小王告诉督导老张，她面对老年人信心不足，时常不知如何沟通交流，感到压力很大。在认真听完小王的诉说后，老张说：“其实刚开始时，可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时，一敲门就开始紧张，进门寒暄后就不知道说什么了，和你一样不知所措，俗话说‘熟能生巧’，一段时间后就能得心应手。我相信，你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有( )。
A.由易入难
B.专注聆听
C.同感分享
D.保持沉默
E.适时提问
[单选题]新进机构的社会工作者小刚向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难。老张向小刚传授了如何挖掘长处、提升自我形象的工作技巧。老张督导的内容属于( )方面的知识。
A.服务对象
B.社会教育
C.工作过程
D.工作协调
[多选题]老张受命进行社会工作督导，那么在督导过程中，老张开展话题的技巧主要有（）。
A.提问
B.包容
C.同感
D.专注地聆听
E.由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题
[单选题]服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（ ）。
A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急
B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题
D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处
[单选题](2017年)社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。
A.同情残疾人的处境
B.避免当面谈论残疾问题
C.为残疾人提供建议
D.设身处地理解残疾人感受
[单选题]社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。
A.同情残疾人的处境
B.避免当面谈论残疾问题
C.为残疾人提供建议
D.设身处地理解残疾人感受
[多选题]社会工作者小刘想针对社区的小学生开展一个教育小组，小刘在工作过程中，应注意（ ）。
A.帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要
B.促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度
C.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征
D.帮助组员了解、认识和探索自己
E.促使组员积极运用自己的内在资源
