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[判断题]个人客户开通具有大额资金转账功能的网银业务，应与客户面签开通协议，提示客户妥善保管密码及网银安全工具。应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人，并提醒客户核对网银安全工具的编号与业务申请书上编号的一致性。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]对于免费赠送的业务，在为客户开通业务时须明确告知客户业务基本信息、免费体验次数或免费开通时限、业务取消方式等，确保客户可随时通过（）及其他便捷方式取消业务
A.电话
B.营业厅
C.短信
D.公众号
[填空题]业务开通.变更须经客户（ ），体现客户主观意愿，严禁未经客户允许开通.变更业务。
[单选题]客户开通通存通兑业务，账户行按（ ）向客户收取服务费用。
A.月；
B.季；
C.半年；
D.年。
[单选题]业务开通、变更须经客户( ),体现客户主观意愿,严禁未经客户允许开通、变更业务。
A.默认确认
B.被动确认
C.主动确认
D.以上皆可
[单选题]严格执行“（）”，严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。
A.五条禁令
B.六条禁令
C.七条禁令
D.八条禁令
[多选题]以下哪些岗位客户开通CRM账号？
A.保安
B.大堂经理
C.柜员
D.一级支行行长
E.客户经理
[单选题]公司客户经理-互金----(单选题)企业客户开通银企直连功能，要求企业客户必须有（）。
A.企业有ERP系统
B.两名以上的会计
C.科技人员支持
D.必须开通我行企业网银
[判断题]客户开通网上交易时，金融机构可不留存客户身份证件的复印件或影印件。
A.正确
B.错误
[判断题]客户开通企业掌上银行必须先开通企业金融服务平台， 注册时要求绑定 K 宝密码设备。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]业务开通、变更或取消须经客户主动确认，体现 客户主观意愿，严禁未经客户允许开通、变更或取消业务。
A.业务及营销规则应清晰、易懂、无歧义
B.业务宣 传及营销话术应真实、友好、简洁，不得存在歧义
C.业务 资费、优惠期限、限制条款等关键信息在业务办理时须向 客户明示，明示内容应清晰易辨识
D.同一营销活动在不同 渠道触点展现的内容应保持一致。
[单选题]客户开通快捷支付后，可以到柜面进行解约。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
