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[单选题]当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。
A.车站须停止服务
B.车站维持正常运营
C.车站立即清客
D.车站关闭部分出入口，减缓进站客流
[单选题]车站发生乘客或车站工作人员被劫持的事件需汇报___。
A.行调
B.环调
C.电调
D.信调
[单选题]在城市轨道交通车站内发生聚众闹事属于 突发事件
A.事故灾难类
B.自然灾害类
C.公共卫生事件类
D.社会安全事件类
[单选题]车站发生人质劫持事件,若劫持地点发生在车站站厅，组织站台乘客全部（ ）。
A.向非收费区疏散
B.向站外疏散
C.上列车疏散
D.向轨行区疏散
[判断题]在车站发生所有票务应急事件时，均需填写《应急情况票务信息统计表》，记录车站发生各种应急事件的日期、时间、原因，由售票员负责填写，值班员及以上级别人员签字确认，并在表格中备注允许退款的时间区间
A.正确
B.错误
[判断题]车站管辖范围内发生乘客伤亡事件，当班值班站长担任事件的现场临时负责人，待领导到达后现场指挥权移交给现场指挥小组组长。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生乘客打架并难以控制局面时，用铁马隔离打架区域，避免伤及其他乘客，但不需寻找目击证人。
A.正确
B.错误
[多选题]车站内乘客发生意外伤害,车站应做（）工作。
A.A.事发车站应第一时间向控制中心报告
B.B.站务人员及时报驻站公安
C.C.站务人员视情况对受伤乘客采取简单必要措施
D.D.站务人员应采用录音、拍照、录像、挽留目击证人及现场取证等形式收集证据，配合安全技术部、驻站公安及保险公司做好调查取证及善后处理工作。
[判断题]因发生的事件影响车站安全，危及乘客安全，需要以最快的速度将乘客及车站员工由危险区域引导至安全区域的现场处置，称为车站疏散
A.正确
B.错误
[单选题]()负责车站乘客意外伤害事件的应急处理及现场证据收集等工作。
A.A.安全技术队
B.B.客运救援队
C.C.治安保卫队
D.D.应急宣传队
[单选题]乘客意外伤害事件发生在车站时，由()任临时现场指挥；发生在区间轨行区时，由事发列车司机任临时现场指挥，临时现场指挥负责组织前期应急处置工作。
A.A.客运部负责人
B.B.站务中心负责人
C.C.部门技术岗
D.D.站长/值班站长
[多选题]发生路内外人员冲击铁路各级机关、车站、线路，( )的突发群体性事件和恶性上访事件信息应及时上报路局应急办。（应急处置-《应急管理工作管理办法》西铁办函〔2016〕389号）
A.阻断铁路交通
B.危及行车安全
C.干扰正常运输秩序
D.吵架
[简答题]车站发生打架斗殴、醉酒闹事，做为车站值班员应该怎么处理？
