[多选题]当服务人员接听客户来电时，要及时了解客户的来电意图，可通过哪些标准话述来拉近与客户的距离（）。
A.“我能为您做些什么？”
B.“您遇到了什么问题？我很高兴为您服务！！”
C.“您需要我帮您做什么？”
D.“您有什么需要可以告诉我，好吗？”

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[简答题]打好精准脱贫攻坚战，既不能降低标准，也不能盲目抬高标准，要坚持哪些标准？

[简答题] 信号机的维护符合哪些标准?

[多选题]托运外包装箱上有下列哪些标签则必须去除标签后方能托运？（）
A.锂电池操作标签
B.杂项危险物品
C.柴油
D.感染性物质

[简答题]接头夹板伤损达到哪些标准，应及时更换？

[单选题]急性心肌梗死诊断的确立达到需要以下哪些标准？()
A.典型临床表现
B.特征性心电图动态演变
C.心肌损伤标志物增高
D.以上三条中符合两条即可

[多选题]行政诉讼受案范围的规定应当符合以下哪些标准？
A.A符合一国政治制度的特点
B.B符合人民法院与行政机关在受理行政案件上的合理分工
C.C最大限度的保护相对人合法权益，并适应行政诉讼发展水平的实际状况
D.D稳定性和灵活性相结合

[单选题]以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（）。
A.．按收件人姓名分拣
B.．按收件部门名称分拣
C.．按私人公务标准分拣
D.．换邮件重要性分拣

[多选题]我国企业产品质量检验可以采用下列哪些标准( )。
A.国家标准和行业标准
B.国际标准
C.合同双方当事人约定的标准
D.企业自行制定的标准

[简答题]接头螺栓及垫圈伤损达到哪些标准，应及时更换:？

[多选题]我国企业产品质量检验可用下列哪些标准（）。 ( )
A.国家标准和行业标准
B.国际标准
C.合同双方当事人约定的标准
D.企业自行制定的标准

[单选题]我国企业产品质量检验不可用下列哪些标准（）。 ( )
A.国家标准和行业标准
B.国际标准
C.合同双方当事人约定的标准
D.企业自行制定的标准

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