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[多选题]货物损失记录交给客户的同时,应告知客户()
A.索赔流程
B.普通记录原件
C.索赔时限
D.需要准备的证明文件
[单选题]行包记录货主页应在( )时交给客户。
A.行包到达
B.行包装卸
C.行包检验
D.客户领取货物
[判断题]会计人员可以复制客户资料信息或客户账户资料交给客户经理用以发展支行业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]发生行包损失应按规定编制行包记录,同时以电报形式对行包损失的原因和责任进行调查,必要时派人外出调查。
A.正确
B.错误
[判断题]货运记录货主页为绿色A4专用纸,用于交给货主作为货物损失的证明,由国铁集团指定单位统一印制。
A.正确
B.错误
[判断题]勘查货物损失应认真记录损失状况和现场情况。( )
A.正确
B.错误
[多选题]保价行包、货物在铁路运输过程中发生损失时,车站应( )证明行包、货物损失的( )交给客户,同时,告知客户索赔流程、时限及需要准备的( )文件。
A.编制
B.记录
C.证明
D.资料