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[简答题]某银行要对高端客户理财经理的胜任特征模型进行研究。该职位要求理财经理具备丰富的业务知识、持续学习各类理财产品的能力，能通过多种方式积极开拓、挖掘、获取高端客户；能根据客户资产状况进行客户分层，并建立完备的客户档案；能根据客户的理财目标和投资偏好．有针对性地向贵宾客户提供专业的投资理财建议和规划，帮助客户达成理财目标；做好客户跟踪维护工作．通过各种手段提高客户的满意度，确保高端客户不流失。
（1）如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究，请列出详细步骤。
（2）PCI指标考评步骤。
[单选题]某银行的理财经理在面对个人理财客户时违反了审慎性原则的是()。
A.牛市行情下，建议一对退休夫妇将退休金全部申购了股票型基金
B.向客户仔细介绍银行的各种理财计划（产品）
C.了解客户的家庭收入、支出和负债的情况
D.了解客户是偏好风险还是厌恶风险
[单选题]某银行私人银行客户w女士近Ft有1000万的闲置资金进行理财规划，该行个人客户经理小刘根据对w女士的风险承受能力评估、资金流动性要求和产品收益率预测等，挑选出定期存款、保险产品、基金产品，信托产品、国债和账户贵金属等六种产品供w女士选择，根据 W女士的意见。最终为其配置如下：不同时买保险产品和信托产品；如果不买信托产品，那么也不买基金产品；或者不买定期存款，或者买保险产品；如果同时买国债和账户贵金属，那么也买基金产品。据此，可以有四个推论：
(1)如果买基金产品，那么也买信托产品
(2)如果买定期存款，那么也买信托产品
(3)如果买保险产品，那么不同时买国债和账户贵金属
(4)如果同时买国债和账户贵金属，那么也买信托产品
以上推论中．正确的是（ ）。
A.(1)(2)
B.(1)(3)(4)
C.(1)(2)(3)(4)
D.(1)(2)(3)
[单选题]审慎性原则是商业银行在开展个人理财业务时必须遵循的原则，
某银行的理财经理在面对个人理财客户时违反了审慎性原则的是( )。
A.了解客户是偏好风险还是厌恶风险
B.了解客户的家庭收入、支出和负愤情况
C.向客户仔细介绍银行的各种理财计划(产品)
D.牛市行情下，建议一对退休夫妇将退休金全部申购股票型基金
[单选题]某银行最近推出一项理财计划．该计划的理财期限是6个月(如未提前终止)，此银行在终止日或理财到期日将按照年收益率
5．25%向投资者支付理财收益。则据此推断该理财计划属于（ ）。
A.保证收益理财计划
B.保本浮动收益理财计划
C.非保证收益理财计划
D.非保本浮动收益理财计划
[判断题]某银行近期推出一款新的保本浮动收益理财计划，张先生主动要求了解，银行理财顾问 向客户当面说明了产品的投资风险和风险管理的基本知识，张先生购买这款产品时，银行应以 书面形式确认是客户主动要求了解和购买的。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]某银行近期推出一款新的保本浮动收益理财计划，投资者主动要求了解，银行理财顾问向客户当面说明了产品的投资风险和风险管理的基本知识，投资者购买这款产品时，银行以书面形式确认是客户主动要求了解和购买的。()
A.正确
B.错误
[单选题]小王是某银行的理财经理，目前该行新推出了一款非保本浮动收益理财产品。在此之前该行有一款与之类似的产品年回报率已实现5%，于是小王向客户介绍：“该产品是一款投资理财产品，预期收益大约为5%。”下列对该行为表述正确的是（ ）。
A.小王的介绍突出了该产品的优势，且进行了有效的风险提示，客户更容易接受
B.小王的介绍透露了银行产品的内部信息，违反了商业保密原则
C.小王绍简明扼要，抓住了产品的特点，值得借鉴
D.历史不能代表未来，小王的推荐容易误导客户，违反了销售人员应客观、真实地向客人介绍银行产品和服务的原则
[单选题]某银行理财师小王向客户提供了财务分析与规划、投资建议、投资产品推介等服务，该银行根据客户的委托和授权进行投资和资产管理。区分该银行提供的是理财顾问还是综合理财服务的要点在于是否（ ）。
A.提出投资建议
B.推介投资产品
C.根据客户的委托和授权进行投资和资产管理
D.提供财务分析与规划
[单选题]某银行为争取客户资源开发了一种新的理财产品，但该理财产品存在的设计缺陷可能给银行带来巨大损失。该情况对应的操作风险成因属于（）类别。
A.外部事件
B.内部流程
C.人员因素
D.系统缺陷
