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[单选题]IC卡车票配到车站后,车站在( )内完成车票信息的确认,若发现车票信息有问题车站需及时报部门。
A.2日
B.3日
C.5日
D.7日
[判断题]列车发生故障时,车站服务中心在7个工作日内可为持往返票的乘客,凭票发放“最高票价的单程票”1张。
A.正确
B.错误
[判断题]车票配收员将长安通卡配送至车站后,车站需在3日内完成数量及信息确认。( )
A.正确
B.错误
[填空题]单程票月末盘点差异大于( ) 张的,站务部两个工作日内调查差异情况并回复后,票务部根据调查回复情况做好结算工作。
[判断题]快速及以上等级旅客列车和相关车站实行车票实名制管理,儿童票除外。其他旅客列车和车站需实行车票实名制管理的范围由铁路运输企业根据运输安全需要确定并公告。
A.正确
B.错误
[判断题]每月25日夜班盘点时,若发现车票加封人已调离本区域站,车站需对调离人员加封的所有车票开封清点。
A.正确
B.错误
[判断题]发生应急情况,乘客持受影响单程票办理退款时,车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计5日内,以下同)内,回收乘客的车票,给乘客退还相应金额,填写《乘客事务处理单》
A.正确
B.错误