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[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)旅客遗失物品系指旅客在旅行过程中遗失在旅客列车或车站的携带物品.
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)列车发现旅客遗失物品应移交旅客下车站。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)站车发现旅客遗失物品时,应立即通知公安部门(没有乘警的列车由列车长组织列车员),共同对旅客遗失物品进行清点,并编制物品清单。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(客管函[2018]74号)规定列车发现旅客遗失物品应移交旅客下车站,不能判明时,应移交列车终点站。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)对无人领取的旅客遗失物品中容易变质的物品应及时处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)各站段在发现旅客遗失物品的次日必须将旅客遗失物品相关信息通过本单位的官方微博、微信、网站等各种形式进行公告,方便旅客查找。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)站段接南昌铁路客户服务中心查找旅客遗失物品工单后,查找后及时告知旅客查找结果;同时将情况上报站段,由站段按《工单》要求以()形式上报南昌铁路客户服务中心查找结果。
A.短信
B.电子邮件
C.电话
D.短信、电话
[单选题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)站段应指定专人负责旅客遗失物品管理工作,()对管内各站的旅客遗失物品进行汇总留存。
A.每日
B.每季
C.每旬
D.每月
[单选题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)车站(车间)对()天以内仍无人领取的旅客遗失物品应在车站进行通告。
A.60
B.120
C.30
D.90
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)站段应设失物招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
A.正确
B.错误
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》中规定,站段对无人领取遗失物品的处理方式及内容?
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》中,对站段对无人领取遗失物品的处理方式及内容是如何规定的?
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:旅客丢失的外币现金,在领取时因汇率因素产生损失的,站段不予以负责。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的( )等信息。
A.车厢
B.位置
C.品名
D.物品形态
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)
A.30分钟
B.20分钟
C.1小时
D.24小时
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员(动车组列车应交列车长)。
A.正确
B.错误