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[多选题]个人客户变更三要素信息可在以下渠道办理 ( )
A.柜面
B.手机银行
C.智易通
D.手持终端
[多选题] 智能柜台电子渠道统一手机号修改交易为个人客户修改签约手机号的电子渠道包括()
A..网上银行
B..手机银行
C..阳光令牌
D..电子支付
[判断题]个人客户使用手机号作为签约手机号签约个人短信通后，可以继续将用该手机号签约企业短信通。
A.正确
B.错误
[多选题]若客户证件有效期到期，可在以下哪些渠道收到提示( )
A.柜面
B.手机银行
C.智易通
D.手持终端
[判断题]个人客户使用手机号作为签约手机号签约个人短信通后，可以继续将该手机号维护为企业的动账通知关联手机号。
A.正确
B.错误
[多选题]客户在我行申请个人借记卡成功后，领卡方式选择邮寄，申请人可在收到卡后通过以下
渠道进行激活：（）
A.手机银行
B.网上银行
C.网点柜面
D.电话银行
E.手持终端
F.智易通
[单选题]客户在发起公司账户信息变更的预约渠道为（ ）。
A.公司网上银行
B.公司手机银行
C.浦发银行公司金融微信公众号
[多选题]客户可在柜面渠道办理银联无卡支付（ ）业务。
A.签约
B.关闭
C.修改
D.查询
[单选题] 客户可在()办理定存宝签约、变更及关闭。
A..在分行辖内跨机构
B..全国任一网点
C..在开户行
D..同城网点
[填空题]个人客户手机号码线上补（换）卡，下单成功后的（ ）个自然日内请客户完成号卡激活，逾期未激活，号卡将自动失效，收费的订单会进行退款
[多选题]所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消 业务相关凭证,包括( ），客户 业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存，业务取消或 号码销号后应至少保存三年。
A.业务受理单
B.录音
C.短信
D.签字
[简答题]个人客户手机号码线上补（换）卡,如遇客户收到卡后无法激活,如何处理。
[填空题]个人客户手机号码线上补（换）卡，什么时候开放？
[判断题]个人客户手机号码线上补（换）卡,，每个手机号码每月限申请线上补换卡一次（从下单成功到寄送签收完成算一次），如因各种原因下单成功后又取消的（包括邮寄地址修改等），仍需计算次数。
A.正确
B.错误
[单选题]所有渠道均需保存客户确认开通、变更业务相关凭证（包括业务受理单、录音、短信等），当客户取消业务后，相关凭证应至少保留（ ）年？
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]个人客户手机号码线上补（换）卡，在下单成功后的几个自然日内要完成号卡激活，逾期未激活，号卡将自动失效
A.10
B.15
C.30
D.60
