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[单选题]JU-居民身份证重号是指由于( )等原因,导致系统中已建立的客户信息居民身份证号码与申请开户的客户居民身份证号码重号,从而无法为客户正常办理开户的情形。
A.公安机关发证错误;
B.经办人员输入错误;
C.数据移行错误
D.以上全部
[多选题] ( )居民身份证重号是指由于公安机关()等原因,导致系统中已建立的客户信息居民身份证号码与申请开户的客户居民身份证号码重号,从而无法为客户正常办理开户的情形。
A.发证错误
B.经办人员输入错误
C.数据移行错误
D.以上都是
[单选题]异常交易信息处理是指由于客户证件变更、借记卡遗失、系统字库兼容性及操作员误操作等原因造成客户借记卡系统关键信息（户名、证件号码，下同）和（）代销系统、注册登记系统（TA）记录不一致或我行系统记录产品份额与注册登记系统记录不一致。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[判断题]构音障碍:是指由于神经系统损害导致与言语有关的神经肌肉麻痹或运动不协调而引起的言语障碍。患者通常听觉理解正常并能正确选择词汇,而表现为发声和言语不清,重者甚至不能闭合嘴唇、完全不能讲话或丧失发声能力。( )
A.正确
B.错误
[填空题]YU-遇到系统中已建立的个人客户身份证号码与申请开户的客户重号,联网核查已有的证件信息,提示“身份证号码存在,但与姓名不匹配”,且联网核查申请开户的客户证件信息无误时,客服经理需分别打印核查结果,并( )。
[判断题]窦道是指由于先天原因或疾病导致体内空腔脏器等形成一端通向体表,另一端与空腔脏器相通的管道。( )
A.正确
B.错误
[判断题]个人结构性存款到期，若客户账户异常等原因导致系统无法自动兑付的，客户应于到期日后持原购买结构性存款的银行卡及本人有效身份证件原件，至营业网点办理个人结构性存款产品兑付。
A.正确
B.错误
[填空题]RU-如系统中已建立的客户信息居民身份证号码与申请开户的客户居民身份证号码重号,“公民身份信息查询”交易核查系统中记录的证件信息,提示“身份证号码存在,但与姓名不匹配”,且核对客户提供的证件信息无误时,客服经理需( )
[单选题]( )是指由于人为或自然的原因，造成系统运行严重故障或瘫痪，使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平不可接受、达到特定的时间的突发事件。
A. 灾难
B. 突发事件
C. 灾难恢复
D. 灾难备份
[判断题]智慧厅堂系统错账调整主要是指由于设备、通信线路、系统处理及终端操作等原因引起的，需要处理的长短款和订单现金过渡户挂账。
A.正确
B.错误
[判断题]输气事故是指由于操作失误、设备损坏、第三方破坏等原因造成输气局部或全部中断,导致用户无法用气的事故。( )。( )
A.正确
B.错误
[判断题]变桨轴承故障指由于变桨轴承出现问题,导致变桨位置错位,主要原因是安装、制造质量、维护不当等问题造成。( )
A.正确
B.错误
[多选题]银行卡业务差错（以下简称差错）是指由于（）引起导致持卡人账户资金差错并需要调整的交易。
A.机具原因；
B.通信线路原因；
C.系统处理原因；
D.终端操作原因；
[单选题]自助设备现金错款挂账后，应在( )内查明原因，确认因设备故障或客户原因导致客户资金缺失或溢出，应及时将长款返还客户、短款向客户追缴；
A.二个工作日
B.三个工作日
C.五个工作日
D.十个工作日
[判断题]铅酸蓄电池的失效是指由于各种因素导致的铅酸蓄电池寿命缩短。
A.正确
B.错误
