更多"[单选题]根据《应急控制》脚本说明，客户通过自助机具办理无卡存现是否可"的相关试题:
[多选题]根据《应急控制》脚本说明，以下哪些情况不受理，建议客户咨询网点（）。
A.第三方机构转入农行借记卡
B.营业时间：法定工作日8时30分至17时整
C.转出卡为他行卡
D.附属卡
[多选题]根据《关于脚本操作标准的说明》提及，以下哪些特殊群体委托他人致电查询，坐席应引导客户通过其他渠道办理（）。
A.未满18周岁未成年人
B.不能完全辨认自己行为的成年人
C.聋哑人
D.说方言但能正常回复客服，明确是客户本人真实意识表达的人
[单选题]客户申请实施的应急控制仅可办理______控制。
A.部分金额
B.全部金额
C.不收不付
D.只收不付
[单选题] 根据《南方电网公司重要客户管理业务指导书》，重要客户的自备应急电源配置要求自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的( )。
A.90%；
B.100%；
C.120%；
D.200%。
[单选题]981型应急电源当交流断电时，电池在应急控制系统的控制下向轴温报警装置、应急灯、( )等需应急工作的直流负载供电。
A.信息显示屏
B.电茶炉
C.尾灯插座
D.客室照明
[单选题]根据应急响应级别，建立应急响应程序。应急程序分为基本应急程序和（）程序。
A.多项应急
B.基本处置
C.基本应急处置
D.专项应急处置
[单选题]临时应急控制有效期___日，应急控制日后第___个自然日日终时系统批量自动解除。
A.3，3
B.3，5
C.5，7
D.3，5
[多选题]根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，建立完善营业厅服务应急机制，包括客户投诉以及（ ）等，并做好日常演练。
A.系统故障
B.突发事件
C.媒体应对
D.业务处理
[判断题]应急控制通过应急演练.培训等措施，确认和提高相关人员的应急能力，以防止和减少安全不良后果。
A.正确
B.错误
[多选题]客户赵六遇到电信诈骗，其在我行的账户资金已转入田七本行借记卡账户，要求柜面长期应急控制时，赵六应提供以下哪些材料：____
A.赵六有效身份证件
B.转出账户账号、转入借记卡卡号、交易金额（精确到百）、交易日期
C.法律责任承诺书
D.公安机关出具的报案回执、立案回执或公安机关未出具报案回执的情况说明
[判断题]集中控制型消防应急照明系统的联动不需要由消防联动控制器联动应急照明控制器来实现。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司应急管理工作规定》：应急指挥机构负责根据应急管理领导小组的命令，按照应急预案指挥突发事件的应急处置，及时向上级报告处置情况
A.正确
B.错误
[单选题]根据湖南省电力公司重要客户电安全管理规定，重要客户自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的（）。
A.80%；
B.100%；
C.110%；
D.120%。
[判断题]根据应急处置需要，对现场及所有通道实行交通管制，开设应急救援“绿色通道”，保证应急救援工作的顺利开展。
A.正确
B.错误
[单选题]根据应急处置需要,对事故现场及相关通道实行交通管制,开设应急救援"( )",保证应急救援工作的顺利开展.
A.绿色通道
B.快速通道
C.特殊通道
D.直线通道
[单选题]应急演练结束后,组织应急演练的部门(单位)应根据应急演练评估报告、总结报告提出的问题和建议对应急管理工作(包括应急演练工作)进行( )。
A.总结
B.持续改进
C.评估
