更多"[单选题]在接待旅游者问题上，导游人员所代表的旅行社同相关接待单位之间"的相关试题:
[单选题]导游人员处于旅游接待工作的中心位置，导游人员所从事的工作本身就具有（）。
A.社会性
B.文化性
C.服务性
D.经济性
[多选题]导游与相关接待单位具有良好的合作基础是因为导游所代表的旅行社同他们（）。
A.在根本利益上具有一致性
B.具有相同的市场对象
C.销售的都是服务性产品
D.在现实利益上相互依赖
E.具有共同的联系纽带
[判断题]导游作为旅行社的代表，与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。
A.正确
B.错误
[多选题]导游同相关接待单位之间的沟通包括（）
A.服务效果沟通
B.服务效率沟通
C.服务前的沟通
D.服务中的沟通
E.服务后的沟通
[单选题]游客的投诉不论投诉的对象是旅行社、相关接待单位，还是导游自己，导游都应（）。
A.以和为贵
B.以礼相待
C.以人废言
D.以柔克刚
[单选题]在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团（），以维护游客的合法权益。
A.提出赔偿
B.进行投诉
C.提出警告
D.进行交涉
[单选题]导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的（）。
A.基础
B.手段
C.要领
D.前提
[单选题]导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员（ ）。
A.对内代表游客同各接待单位沟通，对外将各接待单位的安排转告给游客
B.对内代表游客与旅游行政部门联系，对外将旅游行政部门的规定告知游客
C.对内代表旅行社同旅游行政部门联系，对外向游客宣传社会主义中国
D.对内代表旅行社同各接待单位接触，对外向游客介绍它们之间的关系
[判断题]导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
A.正确
B.错误
[单选题]导游服务是导游人员代表其委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准提供的旅游接待服务。
A.游客
B.旅客
C.旅游者
D.旅行者
[单选题]导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，或同游客签订的合同，接待或陪同（ ）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
A.旅客
B.游客
C.旅行者
D.旅游者
[单选题]旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。相关费用包括（ ）。
A.垫付旅游接待费用
B.为接待旅游团队向旅行社支付费用
C.其他不合理费用
D.以上均可
[单选题]导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的（ ）方面。
A.沟通上下
B.协调左右
C.连接内外
D.标志信息
