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[填空题]风险督查与溯查：当发生列车晚点（ ）的故障或事件苗头及以上事件、事故时，相关责任部门要认真分析故障或事故发生的部位、环节、原因、特点及规律，溯查目前的风险源识别是否到位。
[多选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定：动车组列车晚点超过（ )分钟，其他列车晚点超过（ ）分钟的，应公告旅客。
A.15
B.12
C.25
D.30
[单选题]遇普速旅客列车晚点超过（ ）分钟、动车组列车晚点超过（ ）分钟时，列车长要及时通过广播等形式，将恶劣天气等自然灾害告知旅客，并对旅客做好解释和安抚工作。
A.30，15
B.30，30
C.15，30
[单选题]安全技术部负责对运营设备、列车运行情况进行监督，包括列车上线情况、列车晚点 分钟及以上情况、列车清客（应急设备故障、突发事件引起未终到站清客）、重要设备故障处理情况跟进等。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]动车组列车晚点（ ）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。
A.15；15
B.15；30
C.30；30
D.60；30
[多选题]动车组列车晚点15分钟以上时，列车长根据()的通报，向旅客公告列车晚点信息。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.客调
B.调度
C.本段派班室（值班室）
D.车站
[单选题]动车组列车晚点（ ）分钟以上时，客运站车应及时公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过30分钟。
A.15
B.30
C.60
D.120
[单选题]列车晚点标画及统计应区分2分钟晚点、5分钟晚点及15分钟晚点，
A.A、正确
B.B、错误
[简答题]旅客列车晚点30分钟及以上时，列车应如何进行通告？《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调[2019]6号)
[不定项选择题]公交接驳时车站A4立柱在列车晚点（ ）分钟时完成，至乘客信在列车晚点（ ）分钟配发票务中心。
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]普速中型以上车站遇列车晚点30分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明（ ），广播每次间隔不超过30分钟。
A.晚点原因
B.预计晚点时间
C.大约到站时间
D.晚点注意事项
[单选题]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》动车组晚点（ ）及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。
A.5
B.10
C.15
D.20
[简答题]《规范》（普速）中，发生列车晚点应如何处置？
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（ ）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]遇列车晚点时，列车长向旅客公告列车晚点信息，晚点原因、预计到站时间。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.正确
B.错误
