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[多选题]1号线乘务应急处理指引总则（ ）。
A.坚持“先救人，后救物；先全面，后局部”的原则
B.坚持“四不放过”的原则
C.发生突发事件时，应按“速报情况，慎报原因”的原则及时上报并处理
D.发生突发事件时，应按“速报原因，慎报情况”的原则及时上报并处理
E.员工在应急事件处理时，坚持对外宣传归口管理的原则，不得擅自发布相关信息
[单选题]2号线乘务应急处理指引坚持（ ）的原则。
A.先救人，后救物；先全面，后局部
B.先救人，后救物；先重点，后全面
C.先救物，后救人；先全面，后局部
D.先救人，后救物；先局部，后全面
[多选题]乘务应急处理“八字诀”是指（ ）。
A.进站
B.开门
C.广播
D.清客(或疏散)
[多选题]《乘务应急处理规定》中关于在发生应急情况时,报告对象说法正确的是( )。
A.发生在正线时,由乘务员向行调报告
B.发生在正线时,由乘务员向场调报告
C.发生在车场时,由发现人员报场调
D.发生在车场时,由发现人员报行调
[单选题]乘务司机公共事件应急处理指导原则八字诀（ ）。
A.进站、开门、广播、清客
B.广播、进站、开门、清客
C.进站、广播、开门、清客
D.进站、开门、清客、广播
[简答题]列车在车场运行时发生地震,司机如何处理?
[简答题]乘客擅自进入隧道（线路）的应急处理程序中司机的应急处理有哪些？
[单选题]客运一分公司11号线乘务应急处理指引总则中，坚持（ ），优先组织人员疏散、伤员抢救，同时兼顾重点设备和环境的防护，将损失降至最低限度。
A.先救物，后救人；先全面，后局部
B.先救人，后救物；先全面，后局部
C.先救人，后全部
D.先救物，后局部
[单选题]11号线乘务应急处理指引总则中，发生突发公共事件时，应按（ ）的原则及时上报，事后按规定填写事件报告。
A.速报情况，慎报原因
B.速报险情，慎报原因
C.速报原因，慎报情况
D.速报事情，慎报原因
[多选题] "乘客打架司机的应急处理( )
A.发现列车上有乘客发生纠纷或打架时,及时报告行调。
B.做乘客事务应急广播;
C.在站停车发现时,及时到现场处理并及时通知车站进行。
D.原则上司机不到现场处理。
E.及时将该情况通报给警务站人员,并请他们到现场处理。
"
[多选题] 列车在站台火灾司机的应急处理程序( )
A.接到火警信息后,立即打开车门、屏蔽门,通知车站派人到现场确认,报告行调。
B.确认列车发生火灾后,广播指引乘客疏散;立即施加停放制动、收起集电靴。
C.做好个人防护,到现场进行灭火。
D.严格执行行调的指挥,充分配合事故处理主任的工作。
E.火灾扑灭后动车前,负责确认车况,并报行调。
