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[单选题]高铁车站，开车时间前（ ）秒打响开车铃，铃声时长（ ）秒。
A.20、10
B.30、10
C.20、20
D.30、20
[单选题]高铁车站于动车组列车开车时间前（ ）秒打响开车铃，铃声时长10秒。
A.20
B.30
C.60
D.90
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，动车开车时间前（）打响开车铃，铃声时长（）。
A.30秒、10秒
B.30秒、5秒
C.15秒、10秒
D.20秒、10秒
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》中：高铁车站开车时间前（）打响开车铃，铃声时长（）。
A.20秒 10秒
B.30秒 5秒
C.30秒 10秒
D.20秒 5秒
[简答题]《关于完善高铁车站商务座服务的通知》中，对高铁车站商务座服务的要求是如何规定的？
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，高铁车站夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。
A.站区所有服务处所
B.站区
C.站区相应服务处所
D.进出站口
[单选题]高铁车站及普速大、中型车站,站区实行( )管理。
A.专人
B.车站统一
C.重点时段封闭式
D.封闭式
[单选题]高铁车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（ ）功能。
A.自动回放
B.自动存储
C.自动保存
D.自动录像
[单选题]高铁车站及普速大型车站，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（ ）。
A.全额退票
B.换乘手续
C.改签、退票
D.相关手续
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》高铁车站要求车站危险品检查仪延长端（）。
A.尽量拉长
B.适当
C.尽量缩短
D.不得随意延长或缩短
[多选题]高铁车站、普速中型及以上车站饮水处卫生标准应达到( )。
A.地面无积水
B.饮水机表面清洁无污渍
C.配有消毒设备
D.沥水槽无残渣
[单选题]高铁车站用水处有（ ）揭示。
A.小心触电
B.请勿浪费
C.节水宣传
D.禁止吸烟
