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发布时间:2024-04-29 04:57:10

[判断题]所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。( )
A.正确
B.错误

更多"[判断题]所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。"的相关试题:

[单选题]地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下( )不属于领取内容。
A.旅游合同
B.旅游团名单
C.住宿结算单
D.旅游服务质量反馈表
[单选题]地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下(  )不属于领取内容。
A.旅游合同
B.旅游团名单
C.住宿结算单
D.旅游服务质量反馈表
[多选题]旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团,下列旅游服务项目中,属于旅游者可选择的有(  )。
A.节目欣赏
B.早餐
C.住房
D.导游讲解
E.风味餐
[单选题]某旅游团共有 20 名旅游者以同一事由向旅游投诉受理机构投诉旅行社和导游,则该 20 名旅游者可以推选(  )代表进行投诉。
A.1-3 名
B.4-5 名
C.5-10 名
D.10 名以上
[单选题]某旅行社在出发前7日向旅游者提出因团队人数未达到约定人数,需要解除合同,该团队是境内旅游团,那么旅行社应当支付旅游费用总额的( )作为违约金。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
[判断题]地陪接了一旅游团,团队预计2月14日上午10:30抵达机场,由于乘地铁到机场只需要10分钟,所以地陪应于2月14日上午10:00从家出发前往机场接机。( )
A.正确
B.错误
[单选题]领队人员带领旅游团出境旅游,在协助他的游客办理行李托运手续前,应告知游客民航对每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币( )。
A. 4000元
B. 6000元
C. 8000元
D. 10000元
[多选题]入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,导游人员正确处理方法是(  )。
A.告诉游客古玩商店价格较高,可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B.如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪
C.首先要带游客去正规的古玩商店
D.提醒游客保存好发票
E.提醒游客保留古玩上的火漆印
[单选题]旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由( )通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.行李员
[单选题]某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此,导游人员(  )
A.跟领队联系,让其遵守时间
B.报告旅行杜,告知相关情况
C.主动下车,等祈祷完毕后再上车
D.留在车上,做好相关的服务工作
[单选题]旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由( )通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.行李员
[单选题]受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社有关管理人员,自处罚之日起(  )内不得从事旅行社业务。
A. 1 年
B. 2 年
C. 3 年
D. 5 年
[单选题]假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是在 (  ) 以上的游客,切记不要跳褛。
A.二层
B.三层
C.四层
D.五层
[单选题]地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(  ),以便客人能主动与地陪联系。
A.接待社名称
B.组团社名称
C.地陪导游姓名
D.游客姓名
[多选题]导游员小张在带团前往欧洲旅游时,旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向 (  )报告。
A. 旅游主管部门
B. 公安机关
C. 相关驻外机构
D. 当地警方
E. 中国驻该国使领馆
[单选题]地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上_______,以便客人能主动与地陪联系。
A.接待社名称
B.组团社名称
C.地陪导游姓名
D.游客姓名
[多选题]导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时,向旅游者索取小费人民币共计 500 元。那么,由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有(  )。
A.责令退还收取的小费
B.处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C.处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D.并暂扣或者吊销导游证
E.情节严重的,并暂扣或者吊销导游证
[单选题]导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时,应当立即向旅行社相关人员报告, 旅行社负责人接到报告后,应当于(  )内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。
A. 半小时
B. 1 小时
C. 1 个半小时
D. 2 小时
[单选题]导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时,应当立即向旅行社相关人员报告,旅行社负责人接到报告后,应当于( )内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。
A.半小时
B.1小时
C.1个半小时
D.2小时

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