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[判断题]《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），使用（ ）。
A.遮光帘
B.纱帘
C.遮光帘和纱帘
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，软卧车（含高级软卧车），厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有垃圾箱（桶）。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定软卧车（含高级软卧车）厕所配有（）卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
A.不合格
B.小卷
C.大盘卷筒
D.未消毒的
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，软卧车（含高级软卧车），走廊有地毯，边座有套。
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软卧车包房内有（）；高级软卧车包房内还有面巾纸盒。
A.被套、被芯、枕套、枕芯、
B.床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布
C.一次性拖鞋
D.衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶
[多选题]《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软卧车乘务员室备有（）。
A.托盘
B.热水瓶（根据需要增配防倒架）
C.一次性硬质塑料水杯
D.杯托
[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求高级软卧车还应配置洗漱用品、面巾纸盒。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：软卧车无备品柜或备品柜容量不足的，布制备品定位放置在3、7、11号卧铺下。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
A.正确
B.错误
[多选题]空调列车规范规定，软卧车（含高级软卧车）洗脸间有（ ）。
A.洗手液（皂）
B.纸巾盒
C.垃圾桶
D.擦手巾
