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[判断题]出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重,满足社会需求。
A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客 D收取小费
[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员业 资格等。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员不得未经乘客同意搭载其他乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是( )。
A.坚持我行我素
B.正视现实,承认错误
C.。认真做好善后
D.接受经营者的批评、教育和处理
[单选题]巡游出租汽车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到发证机关所在地的( )申请注册。
A.A.出租汽车行政主管部门
B.B.物价部门
C.C.出租车公司
D.D.公安部门