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[单选题]经营者提供商品或服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.四倍
[单选题]经营者提供商品或者服务有( )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
[填空题]经营者向消费者提供有关商品或者服务的( )等信息,应当( )、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
[填空题]价格信息是消费者决定是否消费的重要信息,经营者提供商品或者服务应当( )。
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()。
A.竞争者的监督
B.供货商的监督
C.行业协会的检查
D.消费者的监督
[判断题]价格信息是消费者决定是否消费的重要信息,经营者提供商品或者服务应当明码标价。( )
A.正确
B.错误
[填空题]经营者向消费者提供有关商品或者服务的( )等信息,应当( )、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
[判断题]七天无理由退货时,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由经营者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具()。
A.购货凭证或者服务单据
B.经营者的经营成果报告
C.商品生产的工艺流程
D.产品的核心竞争力
[填空题]经营者提供商品或者服务,应当按 照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,( )必须出具。
[多选题]经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的,应当按照法律规定或者与 当事人的约定,承担如下民事责任( )。
A.修理
B.重作
C.更换
D.支付违约金
E.赔偿损失
[多选题]经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的,应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括( )。
A.修理
B.重作
C.更换
D.支付违约金
E.赔偿损失
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到
()。
A.低价格要求
B.个性化的要求
C.保障人身和财产安全的要求
D.物美价廉的要求