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[判断题]客舱乘务员在收取杂物时，可以将回收毛毯放在垃圾车上。
A.正确
B.错误
[单选题]客舱旅客氧气面罩和氧气发生器的互换性是：
A.所有的外侧组件和中央组件可互换
B.所有的外侧组件不可两边互换，中央组件不能与两边互换
C.所有的外侧组件可两边互换，中央组件不能与两边互换
[判断题]冬季室外作业人员的防寒帽应留有透音耳孔，使用铁柄工具须戴手套或包扎棉布，装卸机械司机室和班组间休室要有取暖设施，采用电炉取暖时其负荷要小于线路的最大允许负荷。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客舱旅客呼叫乘务员，（）色区域信号灯点亮。
A.蓝色
B.琥珀色
C.粉色
[判断题]客舱工作是客舱乘务员在客舱中面向旅客开展的工作，一般包括客舱安全工作和客舱服务工作。
A.正确
B.错误
[单选题]使用电钻等电气工具时须戴劳动保护手套。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱巡舱时，如旅客未携带水杯，乘务员不可使用机上一次性纸杯为其提供饮用水服务。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客滞留机上燃油加注时，所有客舱乘务员必须在位，并均匀分布在客舱内，在有旅客的客舱区域的每一个舱门或紧急出口至少有一名客舱乘务员负责，确保紧急出口畅通无阻，以便紧急情况下帮助旅客撤离。
A.正确
B.错误
[判断题]如旅客提问客舱乘务员自己是否符合机条件，客舱乘务员需先确认该旅客是否有《特殊旅客服务通知单》，如有单据则无需评估该旅客会否符合乘机条件。
A.正确
B.错误
[单选题]管道内部工作需要使用动力电源时，应使用带( )的电气工具；操作人员须戴绝缘手套，必要时应站在绝缘台上。
A.绝缘外壳
B.漏电报警装置
C.接地线
D.漏电保护器
[判断题]压力管道内部工作需要使用动力电源时，应使用带绝缘外壳的电气工具；操作人员须戴绝缘手套，必要时应站在绝缘台上。
A.正确
B.错误
[判断题]在旅客登机前下载智慧客舱航班信息，并在所有旅客登机完毕后再刷新一次智慧客舱航班信息。
A.正确
B.错误
[判断题]当决定不撤离时，客舱乘务员应全部进入到客舱中安抚旅客情绪。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员通过FOC/SMP航前准备、智慧客舱查看附加服务旅客信息。
A.正确
B.错误
[判断题]机组成员、旅客使用飞机客舱设备时应填写《客舱记录本》。
A.正确
B.错误
[单选题] 飞行中客舱发生火灾,客舱充满烟雾乘务员可采取什么办法组织旅客进行防护
A.使用手提氧气瓶
B.报告机长
C.使用应急氧气系统
D. 使用湿毛巾,低头俯身
[判断题]车位大额分期，手续费可选择一次收取或者分期收取，不支持全额一次性还款
A.正确
B.错误
