更多"[判断题] 客房服务员可以接听客人（ ）。"的相关试题:
[判断题] 客房服务员在清扫客房时，如房的铃响，服务员可帮客人接听（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题] 如客人醉酒后在楼层大声吵闹或损坏物件，客房服务员应立即对客人强行制服（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题] 客房服务员面对客人服务完毕时应（)以示尊重。
A.立即离开
B.道声“再见
C.先后退再转身离开
[判断题] 客房服务员发现生病的客人要及时向上级报告并作好记录（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题] 如果看见“DND”挂牌，客房服务员应立即为客人清扫房间（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题] 客房部女服务员由于和客人接触机会少，所以可以留披肩长发（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。
A.服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡
B.询问客人是否可以继续整理
C.确认客人是该住房的住客
D.立即退出客房
[判断题]在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。（）
A.正确
B.错误
[判断题] 发生停电时，客房部服务员应给客人分发蜡烛（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车，服务员此时正确的做法是
（）。
A.通知客房送餐员到房间收取餐具、餐车
B.将餐具、餐车撤出放在客房门口
C.将餐具、餐车收拾好后放在房间的一角，等送餐员前来取回
D.将餐具、餐车撤出放在员工电梯口，通知送餐员前来取回
[判断题] 如果住客需要，客房服务员应该帮客人买药或提供相关药品（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]醉酒客人如有召唤，服务员应与值班主管一同前往，女服务员应避免独自进入客房，以
免发生意外。（）
A.正确
B.错误
[判断题]服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。（）
A.正确
B.错误
[单选题]客房服务员在进客房时，敲门等候客人反应的时间大概是（），同时站在门前
适当的位置眼望门镜。
A.1～3秒
B.3～5秒
C.5～10秒
D.10～15秒
[判断题]客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外，对服务员具
有服务指示功能，为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础。（）
A.正确
B.错误
[判断题] 客房服务员对自己无法办到的事情，不能随便向客人做出任何承诺（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题] 客房服务员不得使用客房设备（ ）。
A.正确
B.错误
[多选题] 服务员不应在客人面前暴露个人的（）等不良情绪，使客人难堪或不快．
A.痛苦
B.伤悲
C.愤怒
D.欢乐
[判断题] 客房服务员可以将工作钥匙带出工作地（ ）。
A.正确
B.错误
