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[判断题]车站现金只能存放在现金安全区域。车站现金安全区域包含车站票务室、车站客服中心(不含临时客服中心)、TVM。
A.正确
B.错误
[判断题]当班期间客运值班员必须保证车站票务室现金、票卡、钥匙、票务备品以及设备的安全。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站现金安全区域包含票务室、客服中心(含临时客服中心,以下同)、站长室。
A.正确
B.错误
[简答题]简述车站票务室监控设备故障时的票务处理规定?
[填空题]监控系统监控区域,车站票务室(票务室功能区域)保持()小时照明。
[判断题]车站现金安全区域包含AFC票务室、车控室、智能客服中心(含临时售票亭,以下同)、TVM。
A.正确
B.错误
[判断题]票务相关场所指客服中心(含临时客服中心)、车站票务室、车站控制室等票务工作区域。
A.正确
B.错误
[判断题]当班客运值班员离开车站票务室时,车站票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留,当班值班站长除外
A.正确
B.错误
[多选题]以下对车站票务室监控设备故障时的票务处理规定说法正确的是( )。
A.当车站票务室监控设备故障, 导致不能实现监控完整的现金、 票卡清点、 交接等过程时,须值班站长及以上岗位在场监督
B.当发现车站票务室监控设备故障的情况时, 车站应立即向通号中心报修, 并按照相关信息汇报流程上报
C.以上现金操作涉及的报表、 台账均须当事人及监督人共同签字确认, 并在报表、 台账上备注监控设备故障相关情况
D.客运值班员须在《客运值班员交接班簿》 上备注监控设备故障及修复时间, 并由值班站长签字确认
[判断题]车站现金安全区域包含对FC票务室、客服中心(含临时售票亭,以下同)、TVM。
A.正确
B.错误
[填空题]车站备用金是指为满足车站票务运作现金周转、乘客受损事件处理而配置的现金,包括 () 和 ()
[判断题]车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜,且监控设备必须24小时开启。( )
A.正确
B.错误
[多选题]除现金交接、钱箱清点外,其他时间内车站票务室内所有现金只能存放在( )、锁闭的配票箱
A.保险柜
B.待清点钱箱
C.锁闭的补币箱
D.锁闭的解行尾箱
[填空题]除现金交接、( )外,其它时间车站票务室内所有现金只能保管在保险柜、待清点钱箱、锁闭的补币箱或锁闭的银行解行箱。
[填空题]除现金交接、钱箱清点外,其它时间车站票务室内所有现金只能保管在保险柜、待清点钱箱、锁闭的补币箱或锁闭的( )
[判断题]子钟设于控制中心调度大厅和各车站的车站控制室、警务室、票务室、变电所控制室、安全门设备室、综合监控机房、会议交接班室、站长室、站区长室及其它与行车有关的处所
A.正确
B.错误
[填空题]车站备用金是指为满足车站票务运作现金周转、乘客受损事件处理而配置的现金,包括() 和()