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[多选题]景区讲解员的讲解应根据游客的（ ）的不同有所侧重，因人而异。
A.类型
B.兴趣
C.性格
D.心理
E.爱好
[多选题]导游讲解灵活的原则要求导游的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。
A.讲解的景物与环境
B.讲解的时间与地点
C.游客的期望与情绪
D.游客的思维与方式
E.游览的线路与安排
[单选题]导游人员在讲解的时候，要根据讲解内容调节音量，将主要信息的关键词语加大音量，强调其主要语义。例如：“我们将在9点55分出发。”这里需要加大音量强调的是（ ）。
A.我们
B.将
C.9点55分
D.出发
[多选题]景区景点导游员又称讲解员，是指在旅游景区景点，如（ ）等为游客进行导游讲解的工作人员。
A.公园
B.博物馆
C.豪华邮轮
D.自然保护区
E.军事禁区
[单选题]景区讲解员在讲解的过程中，如遇有争议的讲解内容时应（）表达
A.避而不讲
B.使用中性词语
C.使用专业术语
D.前三个内容都可以采用
[多选题]灵活性原则要求导游人员的讲解要根据（ ）来调整讲解的内容和方法。
A.讲解的景物与环境
B.讲解的时间与地点
C.游客的期望与情绪
D.游客的思维与方式
E.游客的身份与年龄
[判断题]景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。
A.正确
B.错误
[单选题]游客要求在景区购物时，景区讲解员不必提供的服务是（ ）。
A.向游客推介正规购物商店
B.帮助游客商谈价格
C.请游客保留购物发票
D.劝阻海外游客在地摊购买古玩
[判断题]旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（ ）。
A.讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造
B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D.讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
[多选题]景区（点）讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）。
A.讲述民间传说应有故事来源的历史传承,不得胡编乱造
B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D.讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
[多选题]景区讲解员提供的服务内容主要有（）
A.接待前的准备
B.知识准备
C.形象准备
D.物质准备
E.心理准备
[多选题]景区讲解员接待团队前应了解的内容包括（）
A.所接团队的行程安排
B.有无特殊要求
C.游客名单
D.文化程度
E.停留时间
[多选题]旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（ ）。
A.向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.组织游客入场，宣传文明观看演出
C.自始至终坚守岗位，注意游客动向
D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.巧妙地向游客推销其他付费项目
