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发布时间:2023-10-05 14:57:04

[判断题]代维问题库管理是以解决代维单位现场以及管理问题为导向,通过发现问题、处理问题、跟踪问题、实现对代维单位各类问题的精准管理、有效闭环,提高代维管理效率及能力
A.正确
B.错误

更多"[判断题]代维问题库管理是以解决代维单位现场以及管理问题为导向,通过发"的相关试题:

[判断题]代维问题解决:考核代维单位针对通过例会通报、现场检查等管理动作及代维单位自查发现的代维各种问题按时解决的比例,是衡量各代维单位维护能力、执行效率,实时代维精准管理的关键指标
A.正确
B.错误
[判断题]代维考核中的代维问题解决项目指考核代维单位针对巡检、现场检查及代维单位自查发现的各种代维问题按时解决的比例
A.正确
B.错误
[单选题]代维考核的对象为参与各省代维工作的所有代维单位,代维考核是对代维单位服务质量的xx
A.审查
B.考核
C.审核
[判断题]代维基础管理现场检查包括代维单位资质、代维组织机构、制度建设与落实、人员管理、其他项目等检查内容
A.正确
B.错误
[单选题]地市公司维护部及时收集汇总各代维单位自身管理问题,核实后入库进行管理,代维单位问题来源不包括( )
A.铁塔公司自有人员检查发现问题
B.运营商反馈问题
C.群众反馈问题
D.其他单位反馈问题
[单选题]代维单位管理人员考核指标中:代维巡检合格率指标定义:
A.代维巡检合格率=巡检完成率×80%+巡检工单合格率×50%
B.代维巡检合格率=巡检完成率×50%+巡检工单合格率×50%
C.代维巡检合格率=巡检完成率×50%+巡检工单合格率×80%
D.代维巡检合格率=巡检完成率×80%+巡检工单合格率×80%
[多选题]代维单位管理人员考核指标中:代维巡检合格率指标因素:
A.巡检完成率
B.巡检工单合格率
C.站址总数
[单选题] 代维管理信息化是实现( )代维管理的重要手段
A.集中化
B.电子化
C.流程化
D.IT化
[单选题]因代维单位原因导致重大故障的;因代维单位维护不当导致的大面积投诉;因代维单位原因发生媒体曝光事件、影响到铁塔公司的劳资纠纷的;每发生一次扣()分;
A.3
B.1
C.2
D.5
[单选题]各省分公司应建立代维单位退出管理机制,确保在代维单位退出情况下站址设施维护工作能够正常进行,原则上对于连续( )个月不考核合格的代维单位,启动代维退出机制
A.一
B.二
C.三
[多选题]代维单位管理人员考核指标:
A.巡检完成率
B.故障处理及时率
C.双超站址率
D.外市电故障率(KPI)

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