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[单选题]节假日或大型活动期间发生票务设备故障、突发大客流、列车晚点、清客事件时，按照( )有关规定进行车站票务应急处理工作。
A.《票务应急处理程序》
B.《列车故障登记簿》
C.《列车时刻表》
D.《客运安全应急处理程序》
[单选题]节假日或大型活动期间发生票务设备故障、突发大客流、列车晚点、清客事件时，按照（ ）有关规定进行车站票务应急处理工作。
A.《车站票务应急处理程序》
B.《列车时刻表》
C.《列车故障登记簿》
D.《客运安全应急处理程序》
[不定项选择题]节假日或大型活动期间发生票务设备故障、突发大客流、列车晚点、清客事件时，按照（ ）有关规定进行车站票务应急处理工作
A.《车站票务应急处理程序》
B.《列车时刻表》
C.《列车故障登记簿》
D.《客运安全应急处理程序》
[单选题]物资部在节假日及大型活动提前（ ）日，将节假日及大型活动期间的物资库值班安排报送各生产部门。
A.3
B.5
C.7
D.9
[单选题]（）要重点关注节假日及大型活动期间大客流车站情况，及时进行运营调整。
A.客运部
B.调度票务部
C.机电部
D.通号工务部
[单选题]单选题:节假日及大型活动期间,车站应加强对出入口、站厅、站台( )的监视,做到早发现、早汇报、早疏导。
A.乞讨人员
B.可疑物品
C.客流
D.可疑人员
[单选题]按“节假日及大型活动组织办法”中规定，下列不属于“节假日”的是（）。
A.青年节
B.端午节
C.平安夜
D.中秋节
[多选题]按“节假日及大型活动组织办法”中规定，下列属于“节假日”的是（）。
A.情人节
B.端午节
C.重阳节
D.中秋节
[单选题]节假日及大型活动运营组织工作不包括（）
A.前期准备工作
B.后期工作总结
C.期间的运营组织
D.客流预测
[多选题]节假日及大型活动运营组织工作以（）
A.安全第一
B.服务至上
C.以人为本
D.先通后复
[判断题]在车站发生所有票务应急事件时，均需填写《应急情况票务信息统计表》，记录车站发生各种应急事件的日期、时间、原因，由售票员负责填写，值班员及以上级别人员签字确认，并在表格中备注允许退款的时间区间
A.正确
B.错误
[多选题]节假日及大型活动运营组织工作包括（）
A.前期准备工作
B.后期工作总结
C.期间的运营组织
D.客流预测
[单选题]因地铁原因发生晚点、清客、票务设备故障等应急事件时，使用二维码过闸的乘客要求退款，可告知乘客在应急情况发生次日起10日内联系（ ）处理。
A.地铁服务热线
B.12315热线
C.地铁客服中心
D.天府通热线
[单选题]220、单选题：在运营期间发生设备故障或突发事件时,导致地铁车站大量乘客滞留,并且难以在短时间内进行疏导,需要公交等道路交通增援疏运时,车站按（ ）执行应急处置。
A.车站大面积停电现场处置方案
B.公交接驳现场处置方案
C.延时运营现场处置方案
D.信号设备故障现场处置方案
[多选题]节假日及大型活动客流控制中，车站控制应遵循（）原则。
A.安全第一
B.分级控制
C.合理引导
D.及时疏散
[单选题]节假日及大型活动根据客流预测，哪项不是必需准备的客运设施（）
A.隔离带
B.临时票亭
C.告示牌
D.标志牌
[多选题]节假日及大型活动根据客流预测，需准备（）必要的客运设施。
A.告示牌
B.临时票亭
C.标志牌
D.隔离带
[多选题]节假日或大型活动使用的《列车运行图》应在《运作命令》中明确（）
A.首末班车时间
B.换乘末班车时间
C.峰期
D.行车间隔
