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[判断题]上海铁路局转发中国铁路总公司关于实行变更到站服务和完善车票改签服务的通知（上铁客函〔2015〕800号）规定，办理“车票改签”时，新车票票价低于原车票的，退还差额。
A.正确
B.错误
[判断题]中国铁路济南局集团有限公司转发中国铁路总公司关于公布电子客票报销凭证式样的通知，旅客如需报销购买的电子客票，需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理，若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《济南铁路局转发中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中规定：坚持开放合作的原则,落实铁路“互联网+”行动计划,将路内外符合条件的餐饮产品集中展示在同一互联网平台,明码标价,供旅客选订,最大限度满足旅客乘车途中的就餐需求。
A.正确
B.错误
[判断题]《济南铁路局转发中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中附件动车组列车互联网订餐业务规则规定:车站配送人员收餐完毕后,在列车到站前,打印列车餐食交接单及派送单(按1-4、5-8、9-12、13-16车厢分别打印)一套,在规定的列车门口与列车配送人员交接(短编列车在5号车厢、长编列车在9号车厢、重联列车分别在5号、13号车厢)。
A.正确
B.错误
[判断题]《济南铁路局转发中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中规定：站内配送费每单不超过10元,站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。
A.正确
B.错误
[判断题]转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：途中发现厕所集便箱满时，应及时锁闭厕所，并联系前方吸污点吸污或按规定采取应急排污措施。
A.正确
B.错误
[判断题]《济南铁路局客运处转发中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》中规定：如因动车组列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由客运部门汇报高铁客服调度员或客运调度员。
A.正确
B.错误
