更多"[单选题]列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响，构成服务质量（"的相关试题:
[填空题]普速旅客列车车门管理规定》中规定：列车乘务员应严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“______”等有关规定。
[单选题]机车乘务员凭（ ）可便乘除国际列车以外的旅客列车。旅客列车应按规定提供便乘铺位和乘务餐。
A.工作证
B.登乘证
C.便乘证
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员在旅客多的地方行走时，<--NRC-->后通行。
[判断题]客舱乘务员座椅失效需占用旅客座位时，如旅客已登机， 由乘务员
协调旅客更换其他空座位；如满客无空余座位， 由乘务长通知机长
拉减旅客。
A.正确
B.错误
[填空题]司机接到车辆乘务员旅客列车车窗玻璃破损处理结束的通知后，立即报告（ ）或列车调度员。
[判断题]客舱乘务员座椅失效需占用旅客座位时，如旅客已登机，由乘务员协调旅客更换其他空座位；如满客无空余座位，由乘务长通知机长拉减旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所等设施齐全，（ ）。
A.作用良好
B.正常使用
C.不挪作他用
D.改变用途
[判断题]无运转车长、车辆乘务员的旅客列车,自动制动机的简略试验由车站负责。( )
A.正确
B.错误
[单选题]列车被迫停车后如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动；其他列车司机应立即采取安全措施，并向（ ）报告，请求救援。《技规》第366条
A.两端站（列车调度员）
B.车辆乘务员（随车机械师）
C.车站值班员（列车调度员）
D.车站
[单选题]列车在区间被迫停车后如遇（）故障，动车组以外的旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。(技规)
A.机车制动机
B.车辆
C.自动制动机
