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[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按（）将普速车站分为大型站、中型站、小型站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路旅客人身伤害事故责任划分铁路运输企业客运责任分为（）责任。
A.列车
B.车站
C.行车等其他部门
D.客运部门等其他
[单选题]铁路旅客人身伤害事故责任分为( )。
A.第三人责任、旅客自身责任、铁路责任
B.旅客自身责任、第三人责任、铁路运输企业责任和其他责任
C.铁路责任、其他责任、旅客责任
D.旅客责任、车站责任、列车责任
[判断题]铁路旅客运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客是指（）旅客。
A.老、弱、病、残、孕
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、病、残、孕及军人（含消防）
D.老、幼、病、残、孕及军人（含消防）
[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定，铁路旅客车站是指办理铁路客运业务，为铁路旅客提供（）的场所。
A.休息
B.乘降功能
C.候车
D.购票
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量
