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[单选题]ETC车道入口费额显示器在交易时应提示客户( )号码等信息。
A.手机
B.行驶证
C.车牌
D.行车证
[判断题]在混合车道入口,货车在混合车道入口天线交易时,当从治超平台获取到的重量信息超重时,界面右下角提示:“车辆超限超载,请进行人工处理”。( )
A.正确
B.错误
[单选题]当车辆在ETC车道无法通行时,车道系统应提示无法通行的原因,并及时通过( )的方式处理。
A. 人工干预
B. 重启系统
C. 重新办理
D. 紧急放行
[单选题]当车辆在ETC车道无法通行时,车道系统应提示无法通行的原因,并及时通过( )的方式处理。
A. 人工干预
B. 重启系统
C. 重新办理
D. 紧急放行
[判断题]当车辆在ETC车道无法通行时,车道系统应提示无法通行的原因,并及时通过人工干预的方式处理。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题]2.15. 客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为( ),应告知客户其全部欠费情 况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题]2.15.
客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为( ),应告知客户其全部欠费情
况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题]1.122. 第122题
客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况
。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[判断题]金融机构与客户的业务关系存续期间,客户每一次交易时金融机构都要对客户的身份进行重新识别
A.正确
B.错误
[单选题]车道系统自动对ETC车辆进行通行有效性判断,判断不通过的,车道系统自动拦截,收费员告知客户原因,发()卡放行。
A.CPC
B.IC
C.CPU
D.ETC
[多选题]为防范网上银行账户被盗用,银行应提示客户()。
A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人。
B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为。
C. 不要在公共场所使用网上银行
D. 完成网银业务或中途离开时,要及时退出网银页面。
[单选题]车道指示标志版面中宜指示收费车道数量,当车道( )数量时,以5车道表示
A.少于5
B.超过5
C.等于5
[判断题]1.95. 第95题
客户在缴纳电费时,如有违约金,应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓,应发起违约金暂缓流程。
A.正确
B.错误
[判断题]原来是MTC车道修改为专用ETC车道或者原来是ETC车道修改为MTC车道不需要修改基础信息。
A.正确
B.错误
[判断题]目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。单位证件开户的号码,物联网,无线座机号码,以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号也可以办理。
A.正确
B.错误