[多选题]旅客的基本权利是answer。
A.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
B.依据车票票面记在内容乘车
C.对运送期间因承运人的过错造成的旅客随身携带物品的损失予以赔偿
D.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

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[多选题]哪些不是旅客的基本权利：answer。
A.旅客在列车上不小心将自己钱包丢失，要求赔偿
B.旅客乘坐空调列车期间，因设备故障未享受到空调，要求退还相应空调票价
C.旅客购买的软卧车票，上车后发现列车已经出售了其铺位，要求安排同等级的铺位
D.旅客因为着急赶火车，发生车祸，要求铁路赔偿医药费

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[单选题]20人以上answer相同的旅客为团体旅客。
A.乘车日期、径路、票价、座别
B.乘车日期、车次、到站、座别
C.车次、票价、到站、座别
D.车次、发站、径路、有效期

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[多选题]answer可以作为旅客报销凭证。
A.代用票
B.客运运价杂费收据
C.站台票
D.乘坐S2线补的定额票

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[多选题]answer提供重点旅客预约服务。
A.12306.cn网站
B.12306铁路客服电话
C.铁路12306微信公众号
D.支付宝小程序

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对answer等重点旅客做到重点照顾。
A.老、弱、妇幼、病、外宾
B.妇、幼、残、首长、外宾
C.老、幼、病、残、孕
D.弱、孕、残、首长、外宾

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[单选题]根据铁路货物运输合同answer视为旅客。
A.押运货物的人
B.行包押运人员
C.押运包裹的人
D.托运人

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[多选题] 凡20人以上answer的相同旅客可做为团体旅客，承运人应优先安排。
A.乘车日期
B.车次
C.到站
D.座别

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[单选题]乘务组的主要工作之一是：answer，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
A.介绍旅行常识
B.通告站名
C.重点照顾
D.宣传安全常识

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[多选题]旅客的基本权利：
A.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
B.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
C.对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
D.持票乘车

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[单选题]在12306.cn网站，购买铁路电子客票以answer作为铁路旅客运输合同生效的时间。
A.收到短信
B.确认交易成功的时间
C.收到电子邮件
D.下订单时间

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[多选题]旅客的基本权利有( )
A.依据车票票面记载的内容乘车
B.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
C.爱护铁路设备设施,维护公共秩序和运输安全
D.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

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