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[单选题]旅客或无票人员在站内或列车上死亡,则应妥善处理尸体,保管遗物,( )。
A.向上级报告
B.向民警部门报告
C.向派出所报告
D.通知其家属
[单选题]受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经医疗部门或公安机关确认死亡，公安机关现场勘查结束后，车站应当转送殡仪馆存放（在此之前，车站应将尸体转移至适当地点并派人看守），并尽快通知其家属。尸体存放原则上不超过（）日。
A.3
B.15
C.6
D.10
[单选题]旅客急病和无票人员发生伤害列车须向车站移交时,开具( )。
A.客统1
B.客统3
C.客统5
D.客统7
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。
A.正确
B.错误
[单选题]严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员( )。
A.打扫卫生
B.进行劳动
C.干杂务
D.进行劳动,帮工
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客无票乘车时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价（）的票款
[单选题]利用职权运输无票人员，勒卡、索要旅客钱物，价值在500元及以上的，属于（ ）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，对不符合乘车条件的旅客、人员，站车应一视同仁，按无票处置，应补收票款并加收票款。
A.正确
B.错误
[单选题]利用职权运输无票人员，勒卡、索要旅客钱物，价值在（ ）元及以上的属于服务质量重大问题。
A.100
B.300
C.500
D.700
[判断题]严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行帮工、劳动或有限制、变相限制人身自由的行为和其他不文明、不礼貌言行。
A.正确
B.错误
[单选题]在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行（）车站。
A.三等以上
B.前方停车站
C.前方县、市所在地
D.到站或换车站
