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[单选题]行为塑造过程中多采用( )手段。
A.正强化
B.负强化
C.正惩罚
D.负惩罚
[单选题] 行为塑造过程中,多采用
A.负强化法
B.饱和策略
C.正强化法
D.代币管制法
[单选题]行为塑造技术多采用( )的手段。
A.正强化
B.正惩罚
C.负强化
D.负惩罚
[多选题]多选题紧线过程中监护人员行为应遵守( )规定。
A. 在悬空导线、地线的垂直下方监护
B. 不得跨越将离地面的导线或地线
C. 监视行人不得靠近牵引中的导线或地线
D. 传递信号应及时、清晰,不得擅自离岗"
[多选题]加油现场服务过程中，以下哪些行为属于违规行为（ ）[1.5]
A.给摩托车加油，未实名制的。
B.出现在加油现场卸油区等修车的行为。
C.站内井盖加油设备打开时未设置警示防护措施的。
D.直接向塑料容器加注油品的。
[多选题]掘进巷道支护过程中严禁出现以下哪些行为？
A.A、剪短锚杆、锚索
B.B、不按规定足数使用锚固剂、
C.C、按规定进行正常支护
D.D、多出措施规定中数量锚固剂
[多选题]本行员工在业务办理过程中不得有下列行为：
A.不按照规定履行客户身份识别义务
B.不按照规定保存客户身份资料和交易记录；
C.不按照规定报送大额交易报告或者可疑交易报告；
D.与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户；
[单选题]()是直接采用医学手段来维护、修复和塑造人体的形式美,以增进人体生命美感为目的的医学学科。
A.整形
B.医学美容
C.科学美容
D.修饰美容
[多选题]在与客户的服务过程中，禁止存在以下行为()
A.语气生硬
B.怠慢.不耐烦
C.互相推诿
D.命令式语言
[多选题]换乘是指乘客在出行过程中转换（ ）的行为。
A.车次
B.线路
C.交通方式
D.身份
[多选题]行政机关在行政管理过程中实施行政强制措施的行为包括
A.依法对公民、法人或者其他组织予以处罚
B.依法对公民人身自由实施暂时性控制
C.依法申请人民法院强制公民、法人或者其他组织履行义务
D.依法对公民、法人或者其他组织的财物实施暂时性控制
[多选题]客户服务过程中不应提倡的服务行为是（）。
A.坚持自己正确，指出客户的无理
B.用提问代替争辩，看有没有其他解决问题的办法
C.强调公司的规定，从而使客户放弃自己的要求
D.客户的过分要求不予以回应
