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[多选题] ( )分别对所负责业务不知情定制行为制定处罚机制,明确处罚情形、处罚标准、处罚流程等管理细则,严格执行处罚规定,加强对合作伙伴的管理,杜绝合作伙伴引发的不知情定制。
A.互联网分公司
B.政企客户事业部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
[单选题] ( )要对不知情定制行为的新形态新表现，完善优化管理制度、业务流程、技术手段等防控措施，及时封堵和防治各类不知情定制。
A.各分公司
B.渠道运营中心
C.相关专业部门
D.在线公司
[单选题]( )要对不知情定制行为的新形态新表现,完善优化管理制度、业务流程、技术手段等防控措施,及时封堵和防治各类不知情定制。
A.各分公司
B.渠道运营中心
C.相关专业部门
D.在线公司
[多选题]集团判断不知情定制的业务办理渠道包括:( ).
A.一级电渠
B.省公司渠道
C.外部合作渠道
D.内部合作渠道(咪咕.互联网.电商公司.在线公司等)
[单选题]对于全网增值业务，（ ）协同专业部门，制定突发/批量不知情定制投诉异动监控预警阀值，指标超出预警阀值时在线公司在10分钟内反馈给互联网分公司。
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
[多选题] 不知情定制指( )等情形下，以任何方式为客户开通、变更免费或收费的各类业务的行为，包括未通知客户变更系统中产品内容的行为。
A.未得到客户明确认可
B.未经客户允许
C.未经上级领导批准
D.未经同事讨论
[单选题] 对于全网增值业务，( )协同专业部门，制定突发/批量不知情定制投诉异动监控预警阀值，指标超出预警阀值时在线公司在10分钟内反馈给互联网分公司。
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
[多选题]不知情定制指( )等情形下,以任何方式为客户开通、变更免费或收费的各类业务的行为,包括未通知客户变更系统中产品内容的行为。
A.未得到客户明确认可
B.未经客户允许
C.未经上级领导批准
D.未经同事讨论
[单选题]对于全网增值业务,( )协同专业部门,制定突发/批量不知情定制投诉异动监控预警阀值,指标超出预警阀值时在线公司在10分钟内反馈给互联网分公司。
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
[填空题]不知情定制是指（）或（）等情形下,以任何方式为客户开通.变更免费或收费的各类业务的行为,包括未通知客户变更系统中产品内容的行为。
[单选题]( )负责对业务不知情定制治理工作进行管理和监督。
A.业务沟通部
B.品质管理部
C.设备维修部
D.对外公关部
[多选题]陕西移动业务不知情定制治理管理办法适用于( )等。
A.中国移动通信集团陕西有限公司省公司相关部门
B.相关直属单位及各市分公司
C.铁通公司
D.在线公司
[单选题] 依据相关管理规定，按照不知情定制行为造成影响的程度，采取不同方式进行问责。若合作伙伴存在违规行为，由( )按照合作伙伴管理办法处罚。
A.合作管理单位
B.政企客户部
C.人力资源部
D.在线分公司
