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发布时间:2024-01-21 21:58:07

[多选题]办理上门服务业务时,上门服务人员到达客户营业场所,应通过移动作业平台将以下( )资料拍摄上传。
A.客户提供的营业执照、开户许可证等开户证明文件
B.上门服务场景
C.客户预留印鉴过程
D.向企业法定代表人或单位负责人核实开户意愿

更多"[多选题]办理上门服务业务时,上门服务人员到达客户营业场所,应通过移动"的相关试题:

[多选题]上门服务人员为符合我行上门服务要求的客户办理上门开户业务的,回行后营业机构负责人需在以下( )资料上签字确认。
A.开户申请书
B.营业执照复印件
C.客户拒绝拍照理由充分
D.印鉴卡
[判断题]上门服务人员按规定统一着装,收取现金为客户办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]上门服务人员按( )到达客户家中,不得迟到或无故失约。若不能按时到达,必须提前电话联系客户说明原因。
A.约定时间
B.8小时
C.半小时
D.1天内
[判断题]上门服务人员按规定统一着装,统一佩戴上门服务卡。
A.正确
B.错误
[填空题]上门服务人员实行( ),应按照与用户约定的时间,准时到达。
[单选题]境内代理银行在代理境外参加银行与境内结算银行办理人民币跨境资金结算业务时,应通过中国人民银行的()办理,并随附相应的跨境信息。
A.人民币跨境收付信息管理系统
B.人民币银行结算账户管理系统
C.小额支付系统
D.大额支付系统
[判断题]上门服务时未经客户许可,上门服务人员可以到客户家中非工作区域逗留。
A.正确
B.错误
[判断题]服务人员上门服务后可以随意填写服务评价。
A.正确
B.错误
[判断题]柜台延伸服务是指在本人无法至营业机构柜面办理规定须本人办理业务时,我行为其提供上门核实的延伸服务。
A.正确
B.错误
[判断题]通过上门服务方式领取的印鉴卡,应由上门服务人员双人、营业机构负责人在印鉴卡正面下方空白处签字。()
A.正确
B.错误
[多选题](多选题)关于办理对公账户业务时上门核实,以下说法正确的是( )
A.双人(两名客户经理)上门核实
B.上门核实应核实开户单位的开户意愿、注册地址、通讯地址、经营场所、经营规模及业务背景等真实性
C.上门核实应留存相关纸质资料及视频、音频、照片等电子资料
D.上门核实的电子资料应能体现核实人员核实情况的关键过程
[判断题]办理上门服务业务时,必须通过“01300单笔联网核查”交易对客户经理身份进行联网核查并拍摄现场场景。()
A.正确
B.错误
[单选题]因提供“上门开户”服务|上门服务人员申请领取印鉴卡离柜的|对于同一账户最多领取( )套空白印鉴卡(其中1套为备用)
A.2
B.3
C.4
D.5
[多选题]客户经理上门服务方式下办理单位账户变更业务时,柜员除审查资料原件的真实性、完整性、合规性以外,还需审核以下事项( )。
A.对于单位账户非基本账户的,应确认该客户的基本账户相关内容已办理变更,如未变更则将资料退回客户,提示客户办理基本账户变更后再办理该账户的变更手续
B.对相关申请书、单位证照复印件、个人证件复印件等资料上加盖的单位公章、预留印鉴进行核验
C.通过网络查询确认变更后的相关人员在全行范围内不存在“多户一人”、“一号多人”情形
D.对变更涉及的相关人员身份证件进行联网核查并拍摄现场场景
[判断题]在办理规定业务时,需要当场为客户办理的,应当场联网核查相关个人的公民身份信息;不需当场办理的,应在办理相关业务前联网核查相关个人的公民身份信息。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构受理需要验印的业务时,应通过电子验印系统进行核验。
A.正确
B.错误
[判断题]上门服务人员严禁“吃、拿、卡、要”。
A.正确
B.错误

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