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发布时间:2024-05-21 22:26:55

[单选题]旅客应在乘车日期之日起30日内,凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和()(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.后补车票
B.车票
C.纸质车票

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[单选题]旅客应在乘车日期之日起30日内,凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和()(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.后补车票
B.车票
C.纸质车票
[判断题]旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明凭身份证明进出站乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]( )用于为丢失或未携带有效身份证件原件的旅客办理临时乘车身份证明。
A.验证口
B.复位口
C.制证口
D.检票口
[单选题]《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行)规定,旅客应在乘车日期之日起30日内凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的( )退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.始发站
B.经停站
C.停靠站
D.终到站
[多选题]丢失证件的旅客应在乘车日期之日起30日内,凭( ),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.购票时使用的银行卡
[单选题]客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的应()。
A.持续识别客户
B.重新识别开户
C.审核客户
D.开展尽职调查
[多选题]互联网购票后、换票前,有效身份证件丢失的,乘车人到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明,所提供的证明(信)应( )。
A.有一寸照片
B.加盖证明单位公章
C.有本人签字确认
D.与购票所使用的有效身份证件信息一致
[判断题]旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起30 日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/ 取票机领取报销凭证;超过30日时通过铁路12306 客服办理。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、 自动售 / 取票机换取报销凭证。
A.30
B.15
C.20
D.60
[单选题]旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、 自动售 / 取票机换取报销凭证。
A.30
B.15
C.20
D.60
[单选题]旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )内,凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口、自动售/取票机领取报销凭证;超过( )时通过铁路12306客服办理。
A.10
B.30
C.31
[多选题] " 自然人客户身份识别需核对客户有效身份证件或者其它身份证明文件,审查身份证件的( )。
"
A.真实性
B.有效性
C. 合法性
D.完整性

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