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[单选题]（）规范的内容有：听取群众意见，了解群众需要，为群众排忧解难；端正服务态度，改进服务措施，提高服务质量，为群众工作和生活提供便利。反对冷、推、硬、拖、吃、拿、卡、要。要坚决抵制社会不正之风。
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.办事公道
D.服务群众
E.奉献社会
[判断题]职业道德在职业实践中的具体表现之一服务群众，是指管理人员要听取职工群众意见，了解职工群众需要，树立服务意识，端正服务态度，改进服务措施，提高服务质量。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》，对客户反映的营业厅人员服务态度或规范问题不属实的，地市、县公司回单时应提供视频监控影音支撑材料；对客户反映的现场工作人员服务态度问题不属实的，地市、县公司回单时应提供电话录音音频、现场记录仪影音等支撑材料。
A.正确
B.错误
[单选题]与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较，奉献社会是职业道德中的（ ），同时也是做人的最高境界
A.最高要求
B.基础要求
C.严格要求
D.遵纪守法
[单选题]服务群众作为职业道德的基本规范,是()。
A.职业道德的宗旨
B.做人的基本准则
C.对所有从业者的要求
D.为人民服务精神在职业活动中最直接的体现
[填空题]党的群众路线是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的 。
[单选题]（ ）是公安工作宣传群众、依靠群众、服务群众、保护群众、组织群众的理论、原则、制度和方法的总称。
A.公民路线
B.政治路线
C.群众路线
D.人民路线
[填空题]党组织应当通过严格组织生活、听取群众意见、检查党员工作等多种方式，监督党员遵守（ ）特别是政治纪律和政治规矩情况，遵守宪法法律法规和（ ）情况，参加组织生活情况，（ ） 、联系服务群众、发挥先锋模范作用情况等。
[填空题]“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动”这是党章对( )的表述。
[单选题]“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。”这是《党章》对（）的表述。
A.党的思想路线
B.党的政治路线
C.党的组织路线
D.党的群众路线
[多选题]群众工作是公安工作的重要内容之一，下列方法有助于提高民警服务群众工作能力的有：
A.甲市公安局借央视“百家讲坛”形式，以授课方式传授民警做好群众工作的方法技巧
B.乙市公安局总结提炼民警在实践中形成的群众工作经验，上升为工作方法，进行推广，
并在年底评选“最佳工作法”
C.丙市公安局设立“菜单式”培训课程体系，不同岗位的民警可选择不同的培训“套餐”
D.丁市公安局组织服务窗口的民警开展“法规政策一口清”“服务技能大比拼”等竞赛
