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[判断题]企业客户电子银行签约渠道可单独开通，但不可多个渠道一同开通。
A.正确
B.错误
[判断题]企业客户网上银行签约，信息修改，注销等只能在其签约开户网点办理。
A.正确
B.错误
[判断题]企业客户签约网银、手机银行业务时，填写企业服务申请表并阅读企业电子银行服务协议，由经办人签字，并加盖单位公章。
A.正确
B.错误
[多选题]个人电子银行签约操作人员使用移动终端办理个人电子银行签约业务前，应（ ）。
A.确认是否为客户本人真实意愿；
B.审核客户是否提供本人银行卡及身份证件；
C.审核提供的资料是否有效
[单选题]电子银行签约、功能修改、客户信息维护、解约等须严格进行客户身份认证，并核实相关资料的（ ）、（ ）。
A.真实性、有效性
B.完整性、准确性
C.真实性、准确性
D.完整性、有效性
[判断题]个人电子银行签约、解约、维护等柜面业务可由代办人代理申请
A.正确
B.错误
[单选题]个人电子银行业务维护包括个人电子银行合约管理、特殊限额维护、手机号删除及（）。
A.网银注册
B.渠道密码重置
C.手机银行注册
D.短信银行注册
[多选题]企业客户在开户网点办理短信银行签约时，可设置企业短信服务费折扣率，折扣率包括（）。
A.0.1
B.0.15
C.0.3
D.0.5
E.0.8
F.1
[判断题]个人电子银行签约、解约、维护等柜面业务均不可由代办人代理申请。
A.正确
B.错误
[多选题]个人服务签约实现电子银行业务的签约,包括()。"
A.个人客户签约短信通业务
B.个人电话银行业务
C.个人客户签约网银业务
D.个人签约手机银行业务"
[单选题]系统升级后，柜面通过（ ）交易为企业客户办理电话银行签约业务
A.DA
B.DB
C.DC
D.DD
[判断题]个人客户及公司客户电子渠道签约、解约、签约信息维护及安全介质管理均需营业部一级受权人员＋三级受权人员进行操作
A.正确
B.错误
[多选题]企业客户办理电话银行签约业务时须提供（）、（）、（）、（）
A.营业执照副本及加盖公章的复印件
B.法人的有效身份证件原件及复印件，如委托代理人办理，还需提供授权代理人的有效身份证原件、复印件以及授权委托书
C.在本网点开立的状态正常的单位活期存折、凭密码支取的单位卡
D.账户状态正常
[多选题]签约电子银行业务的账户在日常使用中,需要维护限额、账号等信息的,可通过( )进行维护修改。"
A.电子渠道
B.自助渠道
C.传统渠道
D.柜面渠道 "
[判断题]企业客户通过网上银行办理代发工资业务，必须首先通过网上银行“代发工资签约”功能进行签约，柜面签约无效。
A.正确
B.错误
[多选题]使用智能柜员机开卡时，若客户勾选开通电子银行，但打印凭条上未显示电子银行签约成功，下列说法正确的是（ ）。
A.经办人员进一步在Pad流水查询中查询客户交易结果及失败原因。
B.如确认电子银行签约已成功，但密盾被吞掉，经办人员应打开密盾回收箱将该密盾取出，并在电子银行内管系统中查询客户电子密盾持有情况，确认已关联客户信息的，方可交还给客户。
C.如果密盾未关联客户信息，则可将密盾重新放回密盾项，做好密盾回放处理。
D.如果密盾未关联客户信息，应将密盾作为作废密盾保管。
[判断题]客户登记或变更电子银行柜面签约版个人信息时，需本人携带有效身份证件和已开通电子银行业务的银行卡至开户网点办理
A.正确
B.错误
