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发布时间:2024-02-11 05:55:27

[简答题]天府通(地铁)二维码故障现场处置关键点有哪些?

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[判断题]天府通二维码故障启动条件:天府通、市民云、云闪付APP二维码在单站10分钟内出现3个以上乘客反馈故障时。
A.正确
B.错误
[单选题]天府通(地铁)二维码不能使用或10分钟内出现()个以上乘客反馈故障报行值
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]天府通(地铁)二维码不能使用或()分钟内出现3个以上乘客反馈故障报行值
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点错误的()。
A.行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认
B.行值及时报修,做好故障信息上报
C.行值需安排专人到达现场进行乘客引导,视客流情况开启人工售票或售卖预制票
D.引导乘客用其他方式进站,禁止使用边门进站
[多选题]自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点有()。
A.行值根据现场视情况开启边门,现场人员引导乘客到目的地站补票
B.行值需安排专人到达现场进行乘客引导,值站视客流情况开启人工售票或售卖预制票
C.行值及时报修,做好故障信息上报
D.行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认
[简答题]车站设备区气灭房间起火冒烟现场处置关键点有哪些?
[单选题]电子支付故障现场处置中不正确的是()
A.对乘客进站时未携带现金或无其他渠道支付时,安排人员采用刷通行卡方式让乘客进站,出站时进行补票操作
B.安排人员引导乘客使用其他支付方式购票、充值
C.对出站时未携带现金或无其他渠道支付,安排人员采用刷通行卡方式让乘客出站。
D.无票者严禁进站
[简答题]多道/整侧滑动门不能关闭故障处置关键点有哪些?
[单选题]下列电子支付故障现场处置中错误的是()。
A.发现故障行值立即通知客值、值站到达现场进行确认
B.行值做好故障信息上报
C.闸机设置常开引导乘客进站
D.行值安排人员引导乘客使用其他支付方式,若客流较大时可引导至出站补票
[单选题]下列二维码故障现场处置中错误的是()。
A.发现故障行值立即通知客值、值站到达现场进行确认
B.行值做好故障信息上报
C.进站乘客可直接通过边门放行
D.行值安排专人到达现场引导出站乘客边门放行,提醒乘客做好行程补登
[简答题]全部出闸机故障或出闸机能力不足处置关键点有哪些?
[判断题]机车异常抱闸故障现场处置后,机车乘务员应对机车走行部和制动装置作用状态进行检查确认,发现影响列车运行安全时立即报告列车调度员(车站值班员)。
A.正确
B.错误
[简答题]电客车清客处置关键点有哪些?

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